Coaching En Conflicto
Páginas: 5 (1100 palabras)
Publicado: 13 de abril de 2012
Ensayo Coaching en Conflicto
Porqué enfocar nuestra búsqueda de información sobre un tema relacionado al Coaching?
Sin lugar a dudas porque necesitamos herramientas y habilidades por medio de las cuales trabajemos de forma acertada en situaciones de conflicto.
Partiremos definiendo que es un coach y a que se refiere el coaching:
El coaching deriva de coach /entrenador. Esta personaacompaña a su cliente (persona o grupo) hacia el desarrollo de su potencial, de todo lo que pueden llegar a ser. Consiste en una alianza basada en la confianza entre coach y cliente para facilitar a éste el logro de sus objetivos, la mejora de resultados, y moverse hacia adelante para alcanzar el éxito.
Especialmente persiguen que las estrategias y soluciones surjan del cliente porque creen enel cliente y se enfocan en que dispone de los recursos y es creativo por naturaleza.
El coach apoya al cliente en el desarrollo de las habilidades que posee y que en muchas ocasiones no ha identificado ni ha puesto en marcha.
Un aspecto importante es que el coaching se fundamenta en la firme creencia que el coach acompaña a sus clientes en la mejor definición de sus objetivos (goals G), y enel logro de los mismos, en la creación de opciones (O) y alternativas para alcanzarlos. Partiendo de la Toma de conciencia de la realidad (R) ayudándolos a encontrar la energía o fuerza de voluntad (W) necesaria para pasar a la acción y mantenerla hasta alcanzar las metas.
De una forma gráfica es así:
[pic]
Un aspecto relevante es la diferencia entre el coaching y la consultoría; elcoach no aconseja al cliente que es lo que tiene que hacer, sino que a través de sus preguntas, ejercicios, reflexiones, busca que el cliente tome conciencia por sí mismo.
Al comprender a qué se refiere el proceso del coaching, nos enfocaremos al coaching en conflicto. Basándonos en que conflicto es una situación en que dos o más individuos con intereses
contrapuestos entran enconfrontación / oposición y que el conflicto genera problemas, a los directamente involucrados, como a otras personas. Comprenderemos que el coaching en conflicto tendrá como principal objetivo, hacer que los individuos involucrados tomen conciencia de la situación, de lo que cada uno puede necesitar o aportar, y principalmente que identifiquen claramente lo que cada uno puede proponer y resolver pararesolver el conflicto. En muchas ocasiones los conflictos “terminan” pero no se resuelven, es decir cada uno de los involucrados toma una decisión, “su decisión” y si bien, no queda satisfecho con la medida, acaba con la situación en disputa.
El coaching en conflicto se basa en apoyar al/los involucrados para que esas situaciones logren resolverse de forma en que ambas partes cedan y recibanuna resolución al mismo. Es decir alcanzar un punto de equilibrio donde ambos demuestren habilidades y alcanzar el objetivo, logrando una solución permanente en los resultados. Hay elementos importantes involucrados para que el coaching en conflicto exista, si partimos diciendo que cada persona tiene diferente forma de pensar y reaccionar, el coaching requiere basar el proceso en confianza ytransparencia.
Cada persona tiene diferente punto de vista del conflicto, y diferentes exigencias para resolverlo. En medio del conflicto se carece de lo primordial: el deseo de “ceder” y dejar de obtener lo que se espera. Es tarea del coach trabajar con cada uno de los involucrados para que exista la identificación de probables soluciones y que dentro de todas las que se propongan serealice el “amalgamiento” y se obtenga la esencia, traducida a la solución, entre lo que todos aportaron.
En medio del conflicto, el coaching podrá utilizar diversas estrategias encaminadas a la búsqueda de soluciones. Entre éstas podemos mencionar que los involucrados deben conocerse mutuamente, y reconocer que el comportamiento de la otra persona en la mayoría de ocasiones no es un ataque...
Porqué enfocar nuestra búsqueda de información sobre un tema relacionado al Coaching?
Sin lugar a dudas porque necesitamos herramientas y habilidades por medio de las cuales trabajemos de forma acertada en situaciones de conflicto.
Partiremos definiendo que es un coach y a que se refiere el coaching:
El coaching deriva de coach /entrenador. Esta personaacompaña a su cliente (persona o grupo) hacia el desarrollo de su potencial, de todo lo que pueden llegar a ser. Consiste en una alianza basada en la confianza entre coach y cliente para facilitar a éste el logro de sus objetivos, la mejora de resultados, y moverse hacia adelante para alcanzar el éxito.
Especialmente persiguen que las estrategias y soluciones surjan del cliente porque creen enel cliente y se enfocan en que dispone de los recursos y es creativo por naturaleza.
El coach apoya al cliente en el desarrollo de las habilidades que posee y que en muchas ocasiones no ha identificado ni ha puesto en marcha.
Un aspecto importante es que el coaching se fundamenta en la firme creencia que el coach acompaña a sus clientes en la mejor definición de sus objetivos (goals G), y enel logro de los mismos, en la creación de opciones (O) y alternativas para alcanzarlos. Partiendo de la Toma de conciencia de la realidad (R) ayudándolos a encontrar la energía o fuerza de voluntad (W) necesaria para pasar a la acción y mantenerla hasta alcanzar las metas.
De una forma gráfica es así:
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Un aspecto relevante es la diferencia entre el coaching y la consultoría; elcoach no aconseja al cliente que es lo que tiene que hacer, sino que a través de sus preguntas, ejercicios, reflexiones, busca que el cliente tome conciencia por sí mismo.
Al comprender a qué se refiere el proceso del coaching, nos enfocaremos al coaching en conflicto. Basándonos en que conflicto es una situación en que dos o más individuos con intereses
contrapuestos entran enconfrontación / oposición y que el conflicto genera problemas, a los directamente involucrados, como a otras personas. Comprenderemos que el coaching en conflicto tendrá como principal objetivo, hacer que los individuos involucrados tomen conciencia de la situación, de lo que cada uno puede necesitar o aportar, y principalmente que identifiquen claramente lo que cada uno puede proponer y resolver pararesolver el conflicto. En muchas ocasiones los conflictos “terminan” pero no se resuelven, es decir cada uno de los involucrados toma una decisión, “su decisión” y si bien, no queda satisfecho con la medida, acaba con la situación en disputa.
El coaching en conflicto se basa en apoyar al/los involucrados para que esas situaciones logren resolverse de forma en que ambas partes cedan y recibanuna resolución al mismo. Es decir alcanzar un punto de equilibrio donde ambos demuestren habilidades y alcanzar el objetivo, logrando una solución permanente en los resultados. Hay elementos importantes involucrados para que el coaching en conflicto exista, si partimos diciendo que cada persona tiene diferente forma de pensar y reaccionar, el coaching requiere basar el proceso en confianza ytransparencia.
Cada persona tiene diferente punto de vista del conflicto, y diferentes exigencias para resolverlo. En medio del conflicto se carece de lo primordial: el deseo de “ceder” y dejar de obtener lo que se espera. Es tarea del coach trabajar con cada uno de los involucrados para que exista la identificación de probables soluciones y que dentro de todas las que se propongan serealice el “amalgamiento” y se obtenga la esencia, traducida a la solución, entre lo que todos aportaron.
En medio del conflicto, el coaching podrá utilizar diversas estrategias encaminadas a la búsqueda de soluciones. Entre éstas podemos mencionar que los involucrados deben conocerse mutuamente, y reconocer que el comportamiento de la otra persona en la mayoría de ocasiones no es un ataque...
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