COCA COLA Y PEPSI

MARKETING INTERNACIONAL
Nombre: Solange Jerez
Caso: Coca Cola y Pepsi aprenden a compartir en India

RESUMEN
La experiencia de los dos gigantes mundiales de los refrescos embotellados en India no fue muy feliz en base a lo que esperaban; aunque el gobierno de India abrió sus puertas a la inversión extranjera, Coca Cola y Pepsi experimentaron una gama de dificultades que los obligaron a reconocerque competir en India requiere de habilidades y conocimientos especiales.
En el año de 1993, alrededor del 45% del sector de bebidas envasadas de India le pertenecía a pequeños fabricantes, como: Parle Agro, Pure Drinks, Moderns Foods y McDowells; estas ofrecían bebidas de naranja y lima-limón. Para los habitantes de India, Coca Cola era un repaso lejano ya que esta compañía estuvo presente en1958 pero se retiró en 1977 por problemas con el gobierno correspondidos a secretos comerciales. Coca Cola optó dejar el mercado de India antes que revelar su fórmula secreta. Con la salida de Coca Cola, la compañía Parle se convirtió en la compañía líder del mercado, y expandió franquicias exportadoras en; Dubai, Arabia Saudita y Sri Lanka. Además, montó plantas de producción en Nepal y Bangladeshy se atrevió a promocionar sus productos hasta en Tanzania, Gran Bretaña y Holanda. Su marca principal fue Thumps Up; dicha marca se presentó con su lema “trabajo bien realizado” y se dirigió a jóvenes de entre 15 y 24 años de edad. El mercado hindú esta segmentado en seis categorías: cola, limón concentrado, naranja, soda, mango y limón ligero; y antes de la llegada de productos extranjerosexistía la lucha entre Thums Up y Pure Drinks. En 1988 se presentó una sacudida debido a que gobierno comunicó que el BVO (ingrediente usa para la producción de refrescos) era una sustancia cancerígena. Muchos fracasaron y abandonaron el sector
En junio de 1991 entró un nuevo gobierno que instituyó un programa fundamental de reestructuración para garantizar el crecimiento a mediano plazo, cuyosresultado fueron asombrosos que para 1994 la inflación había bajado a la mitad, las reservas de divisas habían aumentado considerablemente y las exportaciones iban creciendo. Antes de esa reestructuración, el gobierno indio era calificado como poco amable para la inversión extranjera. La I.E. solo se la realizaba en sectores de alta tecnología y estaba prohibida en los sectores de bienes de consumo. Perotras la liberación en 1991 la inversión extranjera aumento drásticamente y los sectores que se beneficiaron fueron: equipos electrónicos, software, plásticos técnicos, alimentos procesados y petróleo
A pesar de la enorme población de India no se consideró un mercado importante debido a las dificultades impuestas por el gobierno mediante políticas, reglas y regulaciones comerciales y además lademanda de gaseosas era muy baja en comparación con otros países en vías de desarrollo.
PepsiCo ingreso al mercado hindú en 1986, y se enfrentó a condiciones muy estrictas a esa sociedad. Por ejemplo, las ventas totales no podían exceder el 25% de la nueva sociedad y además fue obligada a procesar y distribuir frutas y vegetales. Aunque los requisitos de entrada de Pepsi se consideraban estrictos, eldirector ejecutivo dijo que estaba dispuesto a hacer todo eso solo para ingresar al mercado en desarrollo. La participación en el segmento de los refrescos de cola era 60% para Parle, 26% para Pepsi Foods y 10% para Pure Drinks
Coca Cola en 1990 intentó regresar a India proponiendo una sociedad conjunta con una compañía embotelladora loca llamada Godrej y en 1993 Parle ofreció a Coca Cola laventa de sus plantas embotelladoras a las cuatro ciudades como: Delhi, Mumbai, Ahmedabad y Surat.
En India la temporada veraniega de consumo de refrescos dura de 70 a 75dias en donde se consume mas de 50% de los refrescos gaseosos de todo el año y la segunda temporada dura de 20 a 25 dias que dura el festival Navratri. El gerente Genera de Coca Cola como parte de plan de negocios regalo 20 000...