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MERCADOTECNIA IMTERNACIONAL
La mercadotecnia o marketing es la disciplina que, a través del estudio del comportamiento de los mercados y de los consumidores, intenta incentivar la demanda e incrementar el comercio. Los expertos en mercadotecnia establecen diversas estrategias para la gestión comercial de las empresas con la intención de fidelizar a los clientes.
El adjetivo internacional, porotra parte, hace referencia a lo perteneciente o relativo a dos o más países, a naciones distintas de la propia o a lo que ha trascendido las fronteras nacionales.
La mercadotecnia internacional, por lo tanto, está vinculada a la aplicación del marketing en culturas o entornos diferentes al propio. Se trata de trabajar con realidades que resultan ajenas al entorno habitual y que, por lo tanto,requieren de la atención de múltiples factores que pueden incidir en la introducción y la demanda de los productos.
Un pilar del éxito comercial es la producción de bienes que logren satisfacer las necesidades del consumidor. Si estamos hablando de un mercado internacional, el experto en mercadotecnia deberá tener en claro cuáles son dichas necesidades y cómo el productor puede satisfacerlas.
Unprimer paso de la mercadotecnia internacional, de esta manera, es la investigación del mercado extranjero. Recién entonces se podrá diseñar y desarrollar el producto que se pretende introducir y realizar las pruebas correspondientes antes del lanzamiento oficial.
Conceptos básicos
Producto
 ¿Qué es lo que vende la empresa?
 ¿Cuál es su negocio?
 Características del producto (tangible ointangible, duradero, fungible; de conveniencia, de compra esporádica de especialidad....)
 Enfoque: - centrado en el producto en sí mismo.
 Centrado en las necesidades del consumidor.
 Cartera de productos (gama o conjunto de productos). Amplitud (número de líneas) y profundidad (número de modelos, tamaños, variantes dentro de cada línea ( conjunto homogéneo de productos)
 Diferenciación delproducto: destacar las características del producto (substanciales o accesorias) con el objeto de que se perciba el producto como único con el fin de crear una situación de monopolio.
 Como lo afronta: Marca, modelo, envase, etiquetas...
 Estrategia de marca: marca única, marcas múltiples, segundas marcas, marca del distribuidor....
 Imagen del producto y marca.
 Momento de la evolución delproducto (vida del producto)
 Nuevos productos (inventos- rediseño de los productos actuales.)
 ¿Hubo lanzamientos fracasados? ¿Por qué?
Precio
 Cuáles son los criterios que se siguen para fijar los precios:
 Costos
 La competencia
 El mercado o la demanda.
 Factores que condicionen el precio del producto
 Marco legal
 El mercado: los hábitos de compra y la competencia.
 Losobjetivos de la empresa.
 La elasticidad cruzada de las demandas de productos ofertados (interdependencia).
 Costes.
 Ciclo de vida del producto.
Diferentes Estrategias De Promoción
 Estrategias diferenciales (utilizan métodos basados en el mercado y en la demanda)
 Estrategias competitivas (la referencia son los precios de loa competencia).
 Estrategias basadas en la psicología delconsumidor.
 Estrategias para líneas de productos.
 Estrategias para nuevos productos.
Distribución
Es el instrumento de marketing que relaciona la producción y el consumo.
Actividades:
 Diseño y selección del canal de distribución.
 Localización y dimensión de los puntos de venta.
 Logística de la distribución (distribución física).
 Que agentes intervienen en el canal y queutilidades aportan:
 Merchandising: actividades que realiza el detallista en el punto de venta: escaparates, situación de la tienda, ambientación, localización de los productos dentro de la tienda, promociones de venta....)
 Integraciones hacia adelante e integraciones hacia tras.
 Almacenamiento (gestión y control de inventarios)
Promoción
Es comunicación. Tiene como fin informar de la...