Cocacola

POSICIONAMIENTO.
El posicionamiento de Coca-Cola inspira su comunidad de marca

Coca-Cola fue una de las primeras en las llamadas redes sociales con la puesta en marcha, en el año 2000, delMovimiento Coca-Cola, una plataforma que ofrecía una alternativa de ocio a los consumidores de la marca.

Hace unos meses Coca-Cola relanzó su comunidad bajo un nuevo nombre, Happing, y con nuevosservicios que aprovecha en mayor grado las oportunidades de la web 2.0. Happing responde a la filosofía de la marca de transmitir felicidad y su objetivo es que desde ella los usuarios suban contenidos queles hagan felices.

Considerando que Coca Cola es según los estudios la marca con mayor asociación al atributo “felicidad”, la firma de refrescos demuestra una vez más su buen hacer en términos deaplicación práctica de su estrategia de posicionamiento. Happing es “la comunidad de la gente que se atreve a ser feliz”

Coca Cola nos enseña que el posicionamiento condiciona cada una de lasdecisiones que toma la compañía, desde su faceta más convencional con spots como "La fábrica de la Felicidad" y "Madres" a lo más sofisticado como es la comunidad de usuarios.

Confirmamos que lascomunidades de marca deben generarse a partir de conceptos inspirados por el posicionamiento, donde el producto se sitúa en un segundo plano, y el usuario tiene la posibilidad de experimentar la marca desdeotra perspectiva.

Happing ha funcionado también como plataforma para mejorar las acciones de comunicación de la compañía. Un ejemplo es la campaña Lola, que utilizaba la música como reclamo,permitiendo solicitar a los consumidores versiones de la canción que sonaba en un spot.

Definicion: el posicionamiento es el lugar que ocupa tu marca en la mente del consumidor dentro de la categoríaque defiendes (p.ej refrescos de cola) y los atributos que vinculas a esta (por ej.- felicidad). Antes de diseñar nuestra estrategia de posicionamiento debemos identificar nuestros puntos de...