CODIGO DE CONSUMO MONOGRAFIA DOC

Artículo 20°.- Responsabilidad de las empresas en la contratación de seguros asociados

Las entidades bancarias deben poner a disposición de los usuarios los folletos informativos otorgados por la empresa de seguros,

Los bancos que ofrezcan a los clientes seguros que sean considerados como una condición para contratar productos activos o pasivos, deberán informar a los usuarios que tienen elderecho a elegir entre:

a) la contratación del seguro ofrecido por la empresa;

b) un seguro contratado directamente por el usuario o a través de un corredor de seguros, siempre que cumpla con las condiciones necesarias. La difusión de esta información deberá realizarse a través de su página web en un espacio de fácil acceso como parte de la información sobre los productos que consideren a losseguros como una condición para contratar.

i.1) En caso el usuario acredite haber contratado por su cuenta un seguro que cumpla con los requisitos establecidos por la empresa, no estará obligado a tomar el seguro ofrecido, pudiendo sustituirlo por el que hubiera contratado.

el seguro deberá ser endosado a favor de la empresa hasta por el monto del saldo adeudado.

i.2) Si el usuario contratael seguro comercializado por la empresa, ésta debe entregar a los asegurados las pólizas del seguro individual o, en su caso, los certificados de seguro a que se refiere el Reglamento sobre Pólizas de Seguro y Notas Técnicas aprobado por la Superintendencia, expedidos por las empresas del sistema de seguros, en un plazo que no excederá de diez (10) días contados a partir de la recepción de losrespectivos documentos.

II. SEGUROS ASOCIADOS A LA CONTRATACIÓN DE UN PRODUCTO
En el caso de productos que consideren a los seguros como una condición para contratar, los usuarios tienen la potestad de elegir entre: a) la contratación del seguro ofrecido por BanBif; o, b) un seguro contratado directamente por el usuario o a través de la designación de un corredor de seguros, siempre que cumpla –asatisfacción de BanBif- con las condiciones indicadas en más adelante:
a. Contratación del seguro a través de BanBif
Al contratar el seguro con BanBif, éste entregará a los asegurados la póliza del seguro individual, o en su caso, el certificado de seguros a que se refiere el Reglamento sobre Pólizas de Seguro y Notas Técnicas aprobado por la SBS, expedidos por la empresa de seguros.
b. Contratacióndirecta del seguro por el usuario o a través de un corredor de seguros
El usuario puede contratar el seguro directamente o a través de un corredor de seguros, siempre y cuando cumpla con los requisitos exigidos por BanBif, los cuales se detallan más abajo. En caso el usuario acredite haber contratado por su cuenta un seguro que cumpla con tales requisitos, no estará obligado a tomar el seguroofrecido por BanBif, pudiendo sustituirlo por el que hubiera contratado.
En caso de haberse aprobado la contratación del seguro por parte del usuario, tal seguro deberá ser endosado a favor de BanBif hasta por el monto del saldo adeudado. El endoso y forma de pago, por acuerdo de las partes, podrá ser tramitado por el usuario ante la empresa del sistema de seguros que emite la póliza y entregado aBanBif por éste o por la empresa de seguros. El usuario será responsable de pagar oportunamente a la empresa de seguros la prima de la póliza contratada y endosada a BanBif. Se cobrará una comisión por evaluación de póliza de seguro endosada de acuerdo al tarifario del producto a contratar.


Artículo 21°.- Responsabilidad de las empresas en la contratación de servicios notariales
Las empresasdeberán publicar en sus oficinas, junto al listado o tarifario, la lista de notarios con los que operan, así como sus datos de contacto y costo del servicio, a fin de facilitar la elección que realicen los clientes. Además los bancos deben procurar que la incorporación de los notarios se encuentren en los distritos donde se encuentren sus oficinas o en distritos colindantes.


Artículo 22°.- Pagos...