codigo de etica

CÓDIGO DE CONDUCTA Y ÉTICA DE GRUPO BIMBO:
NUESTRA PERSONALIDAD
El mundo en que vivimos está marcado por el cambio: en nuestros hábitos de consumo,
en nuestra forma de relacionarnos como individuos y como organizaciones, en la forma de
hacer negocios, en los esquemas de organización, en las formas de pensar, en los
paradigmas...
¿Cómo podemos mantener y acrecentar nuestro liderazgo en esteentorno tan
cambiante? Tal y como un barco necesita ser guiado para cumplir su ruta, nosotros como
Grupo requerimos claridad en el rumbo y perspectiva. Es ese el objetivo de nuestra
Misión, la cual, se adapta en el tiempo a través de la Estrategia del Grupo y la de cada
una de nuestras organizaciones.
¿Cuál debe ser nuestra personalidad? ¿qué nos distingue? ¿cómo queremos ser
reconocidos?Nuestros Principios y Valores, nuestra Filosofía, son la columna vertebral de nuestra
empresa, éstos han de permanecer en todo momento y deberán anteponerse a cualquier
circunstancia.
El Código de Ética es el conjunto de normas que ha de observar todo aquel que
pertenece a Grupo Bimbo. No es un conjunto de buenos propósitos, sino la guía que debe
regir en todas nuestras prácticas de negocios.Compartimos el objetivo común de querer distinguirnos por una forma de pensar y actuar,
abierta y clara en lo que como grupo humano juzgamos esencial en la relación con
nuestros clientes y consumidores, con todos los colaboradores, con nuestros accionistas y
socios, con nuestros proveedores, en fin, con la amplia comunidad con la que entramos
en contacto.
El Código de Ética requiere delcompromiso personal de todos y cada uno de los
integrantes de la organización para aspirar a ser reconocidos por una sociedad a la que
nos debemos.
Daniel Servitje Montull
Director General

CON NUESTROS CLIENTES Y CONSUMIDORES…

Relaciones con Consumidores
En Grupo Bimbo tenemos el firme compromiso de mantener los más altos estándares de
calidad en la fabricación y distribución de nuestrasmarcas. Nuestro mayor interés es
garantizar la plena satisfacción de los Consumidores. Por eso, nos esforzamos por
hacerles llegar una amplia variedad de productos elaborados bajo las normas de calidad
más estrictas, con las técnicas más modernas y con los mejores insumos, a fin de brindar
alimentos sanos, frescos, agradables en sabor y presentación.
Como empresa líder en el ramo de laalimentación nos preocupamos por agregar un
mayor valor nutricional a nuestros productos.
Los Colaboradores de Grupo Bimbo tenemos un compromiso común: mantener la lealtad
de nuestros Clientes y Consumidores a través de la mejora continua de nuestras
marcas.
Relaciones con Clientes
Para Grupo Bimbo y sus Colaboradores los Clientes son aliados estratégicos a los que
apoya en su crecimiento ydesarrollo.
Al distribuir nuestras marcas con la calidad, la frescura, la cantidad y la oportunidad que
requiere el ritmo de sus negocios, cumplimos el compromiso de brindarles un servicio
ejemplar para contribuir con su éxito empresarial.
Queremos establecer una relación Empresa-Cliente fructífera y duradera, por ello, los
Colaboradores de Grupo Bimbo actuaremos siempre de acuerdo con los másaltos
criterios de ética y honestidad.
Cualquier Colaborador que realice prácticas de negocios en términos diferentes a las
establecidas por la Empresa estará violando los principios de este código, en cuyo caso la
empresa se reserva el derecho de dar por terminada la relación laboral.
CON LOS ACCIONISTAS Y SOCIOS...
Rentabilidad para los Accionistas
En Grupo Bimbo estamos comprometidos aproporcionar a nuestros Accionistas, por su
inversión, una rentabilidad razonable de manera sostenida.
Grupo Bimbo —según corresponda— generará y distribuirá de manera oportuna y
correcta, de acuerdo con la legislación vigente, toda la información necesaria sobre las
empresas, de manera que la toma de decisiones de nuestros Accionistas y Socios se
haga sobre bases consistentes, homogéneas y...