Comedores Comunitarios

UNIVERSIDAD DE GRANADA

CARTA DE SERVICIOS DEL SERVICIO DE COMEDORES UNIVERSITARIOS
PRÓLOGO La Carta de Servicios deL Servicio de Comedores Universitarios de la Universidad de Granada tiene como propósito facilitar a las personas usuarias la obtención de información, los mecanismos y la posibilidad de colaborar activamente en la mejora de los servicios proporcionados por el Servicio deComedores Universitarios. Esta Carta tiene como objetivo conseguir una mejora de los servicios prestados por Servicio de Comedores Universitarios a las personas usuarias. Como consecuencia de lo anterior, Servicio de Comedores Universitarios adoptará las medidas necesarias para garantizar que el contenido de la presente Carta se aplique por todas las personas a su servicio.

A) DATOS DE CARÁCTERGENERAL I. DATOS IDENTIFICATIVOS I.I. Datos Identificativos del Servicio de Comedores Universitarios El Servicio de Comedores Universitarios es un Servicio que depende del Vicerrectorado de Calidad Ambiental, Bienestar y Deporte en la Universidad de Granada.

I.II. Misión del Servicio de Comedores Universitarios El Servicio de Comedores Universitarios tiene como misión ofrecer servicios ordinarios decomedor a todos los sectores de la Comunidad Universitaria.

I.III. Identificación de la Unidad responsable de la elaboración, gestión y seguimiento de la Carta de Servicios El Servicio de Comedores Universitarios es la unidad responsable de la coordinación operativa en los trabajos de elaboración, gestión y seguimiento de la presente Carta de Servicios.

I.IV. Formas de colaboración yparticipación con el Servicio de Comedores Universitarios Las personas usuarias de los servicios que presta el Servicio de Comedores Universitarios, podrán colaborar en la mejora de la prestación del servicio a través de los siguientes medios: Mediante la expresión de sus opiniones por medio de las encuestas realizadas sobre la prestación del Servicio Mediante un sistema de sugerencias de forma tal queel usuario opine sobre la totalidad de los servicios ofrecidos.

II. SERVICIOS II.I. Relación de Servicios que presta Al Servicio de Comedores Universitarios le corresponden las siguientes funciones, distribuidas en los diferentes Servicios integrados en la misma: 1. 2. 3. 4. 5. 6. Servicio ordinario de comedor en cada uno de sus centros. Servicio de comida para llevar. Servicio de comidas parallevar para colectivos específicos (vegetarianos). Información general a los usuarios en todo lo referente al servicio. Realización de carnés de becarios de comedor (becas propias). Apoyo logístico a Servicios, Centros y Departamentos de la UGR que organicen eventos con servicio de catering. 7. Servicio extraordinario de comida los sábados

II.II. Normativa reguladora de los servicios prestadospor Servicio de Comedores Universitarios General: • Ley Orgánica 4/2007, de 12 de abril, por la que se modifica la Ley Orgánica 6/2001, de 21 de diciembre, de Universidades. BOE núm. 89 Viernes 13 abril 2007. • • Ley 15/2003, de 22 de diciembre, Andaluza de Universidades. (BOJA núm. 251, de 31 de diciembre de 2003; BOE núm. 14, de 16 de enero de 2004). Decreto 325/2003, de 25 de noviembre, delConsejo de Gobierno de la Junta de Andalucía, por el que se aprueban los Estatutos de la Universidad de Granada (BOJA nº 236, de 9 de diciembre de 2003. • Ley 30/1992, de 26 de noviembre, de Régimen Jurídico de las Administraciones Públicas y del Procedimiento Administrativo Común,(BOE nº 285 de 27 de noviembre de 1992), modificada por la Ley 4/1999, de 13 de enero (BOE nº 12, 4-01-1999). • • • Ley15/1999 de13 de diciembre, de Protección de datos de carácter personal (BOE nº 298, de 1412.1999). Ley orgánica 3/2007, de 22 de marzo, para la igualdad efectiva de mujeres y hombres (BOE núm. 71, de 2203-2007) LEY 12/2007, de 26 de noviembre, para la promoción de la igualdad de género en Andalucía. (BOJA núm. 247, Sevilla, 18 de diciembre 2007) Específica: • • • IV Convenio del Personal Laboral...