comercializacion

“Año de la Promoción de la Industria Responsable y del Compromiso Climático”
INSTITUTO SAN IGNACIO DE LOYOLA

COMERCIALIZACIÓN

LIMA - PERÚ
2014
1301115-4445PROMART HOMECENTER
Homecenters Peruanos S.A.
I.- ANÁLISIS DE LA EMPRESA
1.- Reseña empresarial
Somos parte de INTERCORP, un grupo 100% peruano que apuesta por el país y busca mejorar el día a día de las familias peruanas, através de la entrega de productos y servicios de excelente calidad.
315595064135PROMART nace de la necesidad de brindar una mejor oferta en tiendas de mejoramiento del hogar. Porque una de las inversiones que despierta mayor ilusión en las personas es construir su hogar, en PROMART queremos que el camino a tener la casa soñada sea más fácil y agradable.
Actualmente cuenta con 5 tiendas en Lima en losdistritos de Chorrillos, Santa Clara, Jesus María, Breña y Pro, 8 tiendas en las provincias de Cajamarca, Chiclayo, Cusco, Huánuco, Juliaca, Piura, Sullana, Trujillo estratégicamente ubicadas, prometen un agresivo plan de expansión.
Así PROMART sigue generando constantemente nuevos puestos de trabajo y brindando desarrollo profesional a todos los peruanos.
2.- Misión
<<“Acompañar anuestros clientes a tener el hogar soñado con un servicio experto y amable, ofreciendo calidad a los mejores precios”>>.
3.- Visión
<<“Ser la marca de mejoramiento del hogar preferida por los consumidores para construir, remodelar, mantener y decorar su hogar”>>.
4.- Valores
Trabajo en equipo
Sentido del humor
Vocación de servicio
Creatividad e innovación
Espíritu desuperación
Transparencia
5.- Objetivos de la empresa
Incrementar el nivel de posicionamiento de la organización en el sector de suministros de proyectos de construcción, y una mejora en la satisfacción del cliente, desarrollando un plan comercial enfocado en el incremento de servicios y fidelización de usuarios.
Garantizar las condiciones de excelencia operativa por medio de un modelo efectivo deabastecimiento, basado en un sistema integral de gestión de la calidad que genera confianza en el servicio.
Mejorar los índices de rentabilidad mediante el incremento de los ingresos y la optimización de los recursos.
Ser socialmente responsable a partir del impacto positivo en el cumplimiento de las necesidades y expectativas de las diferentes partes interesadas.
6.- ANÁLISIS FODA
6.1.-FORTALEZAS:
Reclutamiento de gente con actitud y experiencia en el rubro.
Capacitación mes a mes de todos los colaboradores.
Calidad de servicio.
Comunicación e información disponible para el cliente.
Principal inversor es el banco INTERBANK.
6.2.- OPORTUNIDADES:
Penetración de este tipo de formato en el mercado es todavía muy baja.
El mercado se encuentra en pleno crecimiento.
Diversificación decontactos de proveedores a nivel nacional y extranjero debido a su principal apoyo del GRUPO INTERCORP.
6.3.- DEBILIDADES:
Cuentan con solo 5 tiendas en Lima.
Poder de negociación con los clientes.
Productos sustitutos.
Poco reconocimiento de la gente.
6.4.- AMENAZAS:
Comportamiento del consumidor: tradicional e informal.
Mercado atractivo para nuevos competidores.
Posicionamiento decompetidores actuales <<Maestro – Sodimac>>
Alianzas de proveedores y empresas con la competencia.
La compra de acciones al 100% de Sodimac sobre Maestro Peru.

FUENTE: EL COMERCIO
7.- Mercado en el que compite

Promart se encuentra en el sector comercial; compite en el mercado retail peruano, en el rubro de construcción y hogar. Compite en un mercado en crecimiento junto a susmayores competidores “Mestro – Sodimac”, que abarcan el 60% aprox. del mercado. Teniendo expectativas de duplicar sus ventas este año respecto al 2013.
II.- DEFINICIÓN Y ANÁLISIS DE MERCADO/SEGMENTO
1.- Segmentación del mercado
DISEÑO DE MUEBLES Y COCINAS PERSONALIZADO (A MEDIDA)
En la ciudad de Lima, distritos de Chorrillos, Santa Clara y Pro / Sexo: Mujer
Distritos
SEXO: MUJER Chorrillos...