Comercio electronico

Comercio electrónico es la compra y venta de productos y servicios a través de Internet y otras redes de computadoras. Este negocio ha crecido a la divulgación del Internet. Un gran porcentaje delcomercio electrónico se utiliza completamente para artículos virtuales, como el acceso a contenido premium de un sitio web; pero la mayoría del comercio electrónico involucra el transporte de objetosfísicos de alguna manera.

El comercio electrónico realizado entre empresas es llamado en inglés Business-to-business o B2B. El B2B puede estar abierto a cualquiera que esté interesado (como elintercambio de mercancías o materias primas), o estar limitado a participantes específicos pre-calificados (mercado electrónico privado).

Esta forma de negocio ofrece ventajas a las empresas, como:

*Mejoras en la distribución de mercancía.

* Ampliación de la cartera de clientes

* Ahorro de tiempo

* Ahorro de dinero en personal, pues funcionan con mecanismointeligentes de rápida respuesta

* Desarrolla las relaciones con los clientes.

* Disponible las 24 horas del día bajo demanda de los clientes.

* Permite que los responsables del áreamarketing y ventas, obtengan información relevante de los clientes con el propósito de servirles de manera eficaz en las futuras relaciones comerciales.
Ventajas para los clientes

* Permite elacceso a más información:

* Facilita la investigación y comparación del mercado:

Las ventajas que nos ofrece el comercio electrónico es que se puede utilizar en cualquier entorno en el quese intercambien documentos entre empresas: compras o adquisiciones, finanzas, industria, transporte, salud, legislación y recolección de ingresos o impuestos.

Los tipos de actividad empresarial quepodrían beneficiarse mayormente de la incorporación del comercio electrónico son:

* Sistemas de reservas.
* Existencias comerciales.
* Elaboración de pedidos.
* Seguros....