Comercio electronico

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COMERCIO ELECTRÓNICO
Karla Ivette Arias Castro

Concepto
• El comercio electrónico, también conocido como e-commerce (electronic commerce en inglés), consiste en la compra y venta de productos ode servicios a través de medios electrónicos, tales como Internet y otras redes informáticas.

Antecedentes del comercio electrónico
• En los últimos decenios del siglo XIX empresas comercialescomo Montgomery Ward y luego Sears iniciaron la venta por catálogo en los Estados Unidos. Este sistema de venta, revolucionario para la época, consiste en un catálogo con fotos ilustrativas de losproductos a vender.

Antecedentes del comercio electrónico
• A principio de los años 1970, aparecieron las primeras relaciones comerciales que utilizaban una computadora para transmitir datos, talescomo órdenes de compra y facturas.

Antecedentes del comercio electrónico
• A mediados de 1980, con la ayuda de la televisión, surgió la llamada venta directa. • La venta directa se concretamediante un teléfono y usualmente con pagos de tarjetas de crédito

Antecedentes del comercio electronico
• En 1995 los países integrantes del G7/G8 crearon la iniciativa Un Mercado Global para PYMEs,con el propósito de acelerar el uso del comercio electrónico entre las empresas de todo el mundo, durante el cual se creó el portal pionero en idioma español Comercio Electrónico Global.

Ventajas ydesventajas del comercio electrónico para el usuario
Ventajas: • Encontrar un producto a menor costo. • Realizar mejor negociación con el vendedor. • Comodidad en la adquisición del bien o producto. Ventajas y desventajas del comercio electrónico para el usuario
Desventajas: • Cercanía entre el vendedor y el comprador para proceder con una queja del producto. • Cobro o poder hacer valida lagarantía del producto comercializado. • Se pierde la capacidad de visualización del producto en comercialización o conocimiento físico del producto.

Ventajas y desventajas del comercio...
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