Comercio electronico

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1 ANTECEDENTES Y TENDENCIAS DEL “E-BUSINESS” EN LA INDUSTRIA QUÍMICA
1.1 Tendencias del comercio electrónico

Nadie pone en duda la siguiente afirmación: ¡Internet llegó y revolucionó el mundo! Cada vez hay mayor conciencia acerca de que Internet es una nueva herramienta tecnológica que hay que aprovechar y para la cual se debe estar preparado, porque brinda acceso global y ventajascompetitivas, en todos los aspectos de la vida de las personas, en el hogar, el estudio, la comunidad, la vida empresarial, así como en las sociedades.

El mercado global de comercio electrónico se está expandiendo a un paso muy acelerado, con ingresos para transacciones negocio a negocios por US$43 mil millones en 1998 a US$6.3 billones en 2005. En los Estados Unidos, la actividad de comercio electróniconegocio a negocio se espera que crezca con un componente anual de de 41% para los próximos cinco años. Se estima que del 15% al 20% de los negocios a consumidores (B2C) serán realizados en línea; de la misma forma, 80% de los negocios a negocios (B2B) serán realizados por medios electrónicos en los próximos en los próximos 6 a 8 años. En Europa, los negocios a negocios de manera electrónicaproyectan crecer treinta veces el porcentaje de crecimiento del producto interno bruto de muchos países europeos.

13

La economía conectada ha incrementado dramáticamente el valor de la información y la velocidad de las transacciones. Muchos mercados han sido creados usando muchas oportunidades para conectar compradores y vendedores de bienes y servicios. Los avances tecnológicos han transformadola cadena tradicional de suministro desde una lineal, basada en la confianza y no colaborativa, a una red de compradores y vendedores, que se mueven rápidamente centrados en el agregar valor y eliminando ineficiencias del mercado14.

Hay diferencias en cuanto a las diversas investigaciones que se han realizado en torno el uso de Internet y los ingresos provenientes del comercio electrónico,pero todas coinciden en que la explosión de Internet es impresionante, tanto en el mundo como en Latinoamérica y en Colombia. Así como crece exponencialmente el número de

navegantes en Internet, también se multiplican los ingresos derivados del comercio electrónico, el número de páginas vistas, las aplicaciones en diferentes campos de la vida humana, las inversiones publicitarias en la web y elnúmero de servidores conectados a la red.

Miremos algunas cifras e indicadores importantes sobre la industria en Colombia, Latinoamérica y el mundo:

14

http://www.dow.com/ebusiness/news/ , agosto de 2003.

14

La velocidad de adopción de Internet
100% 100%

Electricidad

Uso en porcentaje de población

80% 80%

PC

Internet

Teléfono

Automóvil
60% 60%

40% 40%

20%20%

0

20

40

60

80

100

120

Años desde su introducción al mercado

Ilustración 1. Velocidad de adopción de Internet con respecto a otras tecnologías 15

Se observa16 en la ilustración 1, que la velocidad de adopción de Internet está aumentando con una velocidad increíble, de manera exponencial y no comparable con casi ningún otro invento tecnológico que electricidad, elteléfono y el automóvil. haya revolucionado al mundo, como la

15

JARAMILLO, Ricardo. (2000). Comercio Electrónico. En : Conferencia en la Cámara Comercio del Aburrá Sur. Medellín. 16 Id., paginación no disponible.

15

VELOCIDAD DE ADOPCIÓN DE INTERNET
800 600
MILLONES 400

Dispositivos Usuarios

200 0 1997 1998 1999 2000 2001 2003
Ilustración 2. Velocidad de adopción de Internetdesde 1997 hasta 200317

El número de usuarios de Internet, tanto en el mundo como en Latinoamérica y en Colombia, aumenta de manera impresionante, como lo muestran las cifras que se presentan a continuación:
Tabla 1. Usuarios de Internet en el mundo18

Lugar

Total en el mundo Canada y USA Europa Asia/Pacífico América Latina Africa Mediano Oriente

Número (millones) de usuarios de...
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