Comercio Electronico

COMERCIO ELECTRÓNICO O E-COMMERCE

Es el uso de las tecnologías computacional y de telecomunicaciones que se realiza entre empresas o bien entre vendedores y compradores, para apoyar el comercio debienes y servicios.

VENTAJAS PARA EL CLIENTE
 Permite el acceso a más información. La naturaleza interactiva del Web y su entorno hipertexto permiten búsquedas profundas no lineales que soniniciadas y controladas por los clientes, por lo tanto las actividades de mercadeo mediante el Web están más impulsadas por los clientes que aquellas proporcionadas por los medios tradicionales.
Facilita la investigación y comparación de mercados. La capacidad del Web para acumular, analizar y controlar grandes cantidades de datos especializados permite la compra por comparación y acelera elproceso de encontrar los artículos.
 Abarata los costos y precios. Conforme aumenta la capacidad de los proveedores para competir en un mercado electrónico abierto se produce una baja en los costos yprecios, de hecho tal incremento en la competencia mejora la calidad y variedad de los productos y servicios.




DESVENTAJAS PARA EL CLIENTE
 Cercanía entre el vendedor y el comprador paraproceder con una queja del producto.
 Cobro o poder hacer valida la garantía del producto comercializado.
 Se pierde la capacidad de visualización del producto en comercialización o conocimiento físicodel producto.

CARACTERÍSTICAS
Éstas son las principales características que definen al comercio electrónico:
Ubicuidad
• En el comercio tradicional, un mercado es un lugar físico al que acudimospara comprar o vender.
• En el comercio electrónico podemos hacerlo desde cualquier parte, a cualquier hora.
Alcance global
El mercado potencial para las empresas de comercio electrónico es toda lapoblación mundial con acceso a Internet.
Desaparecen las barreras nacionales y regionales. Si bien es verdad que aún falta por solventar un problema: el de la logística, en el caso de bienes,...