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El comercio electrónico aún es incipiente en Bolivia
Por San¬dra Arias - Los Tiempos - 12/08/2012
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Clientesobservan ofertas virtuales.Foto: grupones - Agencia
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Falta de normativa y falta de hábito en el uso de tarjetas de crédito, unidos al temor a una posible estafahacen que el comercio electrónico en Bolivia aún esté “en proceso de maduración”; sin embargo, está empezando a abrirse espacio, afirma el experto en Gestión de Tecnologías de la Información y Comercioelectrónico, Oscar Siles.
Prueba de esa apertura son las empresas Cucupons y Grupones, ambas con sede en Santa Cruz, que entraron al mercado en línea a principios de año, ofreciendo cupones dedescuento vía correo electrónico a sus suscriptores. Comida rápida, paquetes turísticos, hospedaje o servicios de peluquería, con descuentos y ofertas especiales, es parte de lo que se puede hallar encorreo electrónico.
Luis Polasek, gerente general del Grupones, cuenta que la idea de negocio en línea se basó en el modelo norteamericano de la empresa Grupon, cuya forma de trabajar fue adaptada almercado boliviano después que esa empresa rechazara trabajar con Polasek en Bolivia debido a que sólo 1 por ciento de la población, según sus propios datos, usa tarjeta de crédito.
El principalobstáculo, además de la falta de costumbre de usar tarjeta de crédito, es la desconfianza de hacer transacciones en la web, cuenta Polasek coincidiendo con Siles. Por eso, la empresa ideó cuatro formas de pago:mediante abonos de un banco físico a un banco virtual (“grupas”), con tarjeta, en oficinas o mediante representantes autorizados que puedan también emitir factura.
Actualmente, Grupones tieneregistrados casi 60.000 usuarios y ya rompieron récords internos como la vez que 500 personas compraron una oferta de comida rápida en menos de 90 minutos.
Cucupons trabaja de una forma similar...