Comercio electronico

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Páginas Web, Sitios Web & Comercio Electrónico

Lucia Peralta Jiménez Ana Yasmery Ferreira Pedro Félix

INF-103 Angiolina Ray Santos

InfIntroducción a la Informática Inf-103

Páginas Web, Sitios Web y Comercio Electrónico Tema

Lic. Angiolina Ray Santos Profesora

Br. Lucia Peralta Jimenez Br. Ana Yasmery Ferreira Br. Pedro Félix Sustentante

Mat: CD-2286 Mat: BG-6407 Mat: 95-5710Nagua, Provincia María Trinidad Sánchez 2008
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Índice
Tema
INTRODUCCIÓN

Página
6

PÁGINAS WEB ELEMENTOS DE UNA PÁGINA WEB PROGRAMAS PARA CREAR PÁGINAS WEB ALGUNOS TIPOS DE EDITORES WEB WYSIWYG SITIOS WEB UN DOMINIO OBJETIVOS QUE SE PUEDEN LOGRAR CON UN SITIO WEB OTROS BENEFICIOS EN EL ÁREA DE PUBLICIDAD Y MERCADEO ♦INFORMACIÓN DE VENTAS Y MERCADOTECNIA ♦ ATENCIÓN Y SOPORTE A CLIENTES

8 9 10 11 12 13 13 14 14 15

♦ SOPORTE DE VENTAS PARA PROVEEDORES Y DISTRIBUIDORES 15 ♦ RECLUTAMIENTO DE PERSONAL COMERCIO ELECTRÓNICO CONCEPTO UN POCO DE HISTORIA. . . EL COMERCIO ELECTRÓNICO VISIÓN GENERAL DEL COMERCIO ELECTRÓNICO ORIGEN Y EVOLUCIÓN HISTÓRICA
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USO QUE LE PODEMOS DAR AL COMERCIO ELECTRÓNICO VENTAJAS DEL COMERCIO ELECTRÓNICO ♦ VENTAJAS PARA LAS EMPRESAS ♦ VENTAJAS PARA LOS CLIENTES TIPOS DE COMERCIO ELECTRÓNICO EFECTOS POSITIVOS DEL COMERCIO ELECTRÓNICO TECNOLOGÍAS EN LA QUE SE APOYA EL COMERCIO ELECTRÓNICO RIESGOS QUE HAY EN EL COMERCIO ELECTRÓNICO CONCLUSIÓN GLOSARIO DE COMERCIO ELECTRÓNICO CYBERGRAFIA

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“…sólo el revisor ha aprendido que el trabajo de corregir es el único que no se acabará en el mundo” José Saramago

INTRODUCCIÓN

I

nternet como herramienta tecnológica ha logrado abrir infinidades de posibilidades de comunicación, trabajo, ocio y trafico veloz de información. Una de las posibilidades másexplotadas y utilizadas

por miles de usuarios en el mundo es el uso de páginas Web, los Sitios Web y el Comercio Electrónico. Una página Web es una fuente de información a la que se puede acceder mediante un navegador. Esta estructurada en HTML (lenguaje para marcado de hipertexto). En esta última década se ha dado gran importancia a la práctica de negocios enfocada al cliente. No existe enestos momentos ningún otro medio de comunicación que, por su dinamismo e impresionante ritmo de crecimiento, pueda equipararse a Internet, por lo que representa hoy en día una herramienta fundamental para la operación de negocios orientados al cliente. El sitio web de una empresa puede ir desde una página sencilla que presenta las características generales de los bienes y servicios que su compañíaofrece, hasta un complejo sistema de información por medio del cual el cliente interacciona con todas las áreas de su negocio.

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Un sitio web permite un acercamiento mayor con el cliente, lo que permite anticiparse a la competencia y convertir el sitio en una poderosa herramienta de negocios que colabore con la organización y estimuleuna comunicación directa con toda la comunidad de clientes potenciales. Más allá de esta simple presencia corporativa o del estar por estar, sin objetivos ni estrategias definidas, se encuadran las actuaciones dentro de lo que entendemos por estrategias de comercio electrónico, dentro de las cuales encontramos desde catálogos electrónicos de productos a plataformas más avanzadas en cuanto afuncionalidades y

herramientas de contenidos. La gran capacidad del comercio electrónico en la reducción de costes de distribución, la posibilidad de acceder a nuevos mercados, el rápido retorno de la inversión y la posibilidad de un gran impacto en el mercado, han sido las grandes bazas por las que la empresa ha realizado presencias más activas en internet. La planificación e implantación de...
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