Comercio Electrónico

E-Commerce………………………………………………………………………………1
¿Qué es el E-Commerce?
Aspectos conceptuales.

Sociedad de la información e internet……………………………………………….2

Comercio electrónico como nuevo paradigma…………………………………….3
Generalidades del comercio electrónico

TIC’S en el comercio electrónico: Redes y comunicaciones en las organizaciones (E-Commerce)………………………………………………………...4Comercio electrónico en la administración, en la empresa, en el consumidor.

Aspectos de seguridad del E-Commerce (criptografía, firmas y certificados digitales, protocolos de seguridad, arquitecturas)………………………...……...6
Criptografía
Firmas.
Certificados digitales.
Protocolos de seguridad.
Arquitecturas.

Marketingestratégico…………………………………………………………..............7

Marketing y organización……………………………………………………………....9
Dirección comercial del Marketing………………………………………………….10
Función Comercial del Marketing…………………………………………………...11
Análisis Comercial del Marketing.
Venta y negociación comercial.


Comercio Electrónico y Marketing………………………………………………….12
Marketing internacional.
Plan de acción comercial.

Metodología de implantación de un SIE……………………………………………13Introducción.
Necesidad de una metodología.

Metodología de implantación………………………………………………………...14

Bibliografía………………………………………………………………………………16
E-COMMERCE

¿Qué es el E-Commerce?

El Comercio Electrónico o E-Commerce consiste principalmente en la distribución, compra, venta, marketing y suministro de información de productos o servicios a través de Internet. Esta globalización debe tomarse comouna oportunidad para la apertura de nuevos mercados, aprovechando que Internet traspasa todas las barreras geográficas y horarias, poder tener nuestro negocio disponible en Internet las 24 hs del día los 365 días del año y accesible desde cualquier parte del mundo, se ha convertido hoy en una herramienta fundamental para potenciar las ventas de las empresas.

SmartSales provee soluciones dee-Commerce que le permiten a su Pyme poder promocionar y vender fácilmente sus productos por internet. Los Smartsales son un sistema que incrementa la productividad de la fuerza de ventas mediante el uso de dispositivos móviles (Celulares), permitiendo al vendedor contar con información crítica para una negociación venta exitosa y además, levantar pedidos de manera confiable y enviando estainformación a través de la RED de Datos

Aspectos conceptuales:
1. Decisión basada en la tecnología: Debido al constante cambio tecnológico, debemos estar atentos a las innovaciones que se presenten y así mismo aplicarlo a nuestras empresas o negocios.
2. Reacción competitiva en Tiempo Real: En estos tiempos la era digital y las soluciones virtuales permiten conocer en el momento preciso lo que sucedecon los clientes, la competencia y demás integrantes de la compañía. Con el fi de tomar decisiones de manera inmediata evitando retrasos a la hora de actuar.
3. Disponibilidad 7 días X 24 horas: Este tiempo de disponibilidad permite que la empresa tenga obtenga una amplia cobertura en el tiempo.
4. Interfaz basada en tecnología: En el e-commerce se trabaja una interfaz de screen to face (depantalla a persona), lo cual permite mayor comodidad e información adecuada sobre productos o servicios.

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5. El cliente controla la interacción: Esta característica resalta lo importante que es la prevención y el desarrollo de estrategias para que los clientes desarrollen un alto grado de confianza hacia la empresa.
6. Facilitar el conocimiento de los clientes: Lo medios virtuales permiten unregistro automático del comportamiento de compra de los clientes, lo cual permite suplir las necesidades y fidelidad al cliente.
7. Economía de red: Esta característica destaca lo importante que es para la empresa tener un nuevo usuario en la red.
8.Alteración de importancia del tiempo: Las personas cuando interactúan con un medio, son más exigente...