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GUIA DE ESTUDIO – SEGUNDO PARCIAL
PLANEAMIENTO
1. ¿En qué consiste el Proceso de Visualización? Defina su función, sus conceptos más importantes y los requisitos de cada uno de estos.
2. FASES DEL PLANEAMIENTO. ¿Cuáles son las 3 fases del planeamiento y en que consisten?
3. OBJETIVOS. ¿Cuáles son los requisitos de los objetivos verificables? Dé un ejemplo de un objetivo que cumpla con elrequisito de “precisión”.
4. TOMA DE DECISIÓN. Enumere los pasos del proceso de TOMA DE DECISIONES. ¿Cuáles son las limitaciones del proceso de toma racional de decisiones? ¿Qué es la “racionalidad limitada”?
5. PLANEACIÓN ESTRATÉGICA. ¿En qué consiste el Análisis FODA? Cuál es su finalidad?
6. PLANEACIÓN ESTRATÉGICA. Mencione un competidor y un producto sustituto de Mc Donals. ¿La amenaza denuevos entrantes es alta o baja? ¿Por qué?
7. TIPO DE PLANES. Enumere y defina qué tipo de planes hay. Ejemplifique.
8. TIPO DE PLANES. A qué tipo de plan corresponden cada uno de los siguientes ejemplos:
a) Prohibido transitar en zona de carga.
b) Todo Socio de Negocios de la empresa puede acceder a una Línea de Crédito previa aprobación del estudio definido para tal fin.
c) El proceso para laasignación de crédito comienza con el registro del asociado de negocios en nuestra base de datos, luego deberá dirigir el Formulario de Solicitud  de Crédito ajuntando la siguiente documentación según corresponda…
9. PLANEAMIENTO. Defina las funciones del planeamiento. ¿Cuales son sus fases y niveles? Menciones un tipo de plan utilizable para actividades recurrentes y uno para actividades norecurrentes. Describa cada uno y ejemplifique.
ORGANIZACIÓN
10. ORGANIZACIÓN. ¿En qué consiste el proceso de organización?
11. DEPARTAMENTALIZACIÓN. Mencione los diferentes tipos de departamentalización. Explique y ejemplifique 3 de ellos.
12. CENTRALIZACIÓN Y DESCENTRALIZACIÓN. ¿A qué se refieren estos conceptos? Mencione dos ventajas y dos desventajas de cada uno. ¿Cuándo conviene centralizary cuando descentralizar?
13. ORGANIZACIÓN DE LÍNEA Y STAFF. Desarrollar. (cómo surge, qué tipo de órganos la componen; defina cada uno: orientación de sus actividades, tipo de autoridad, actividades que realiza, cuáles son sus principales funciones y cómo se complementan, etc.).
14. PODER Y AUTORIDAD. Defina Autoridad y Poder. ¿Cuál es la relacion entre ambos conceptos? Mencione yejemplifique dos tipos de Poder.
15. PODER. Defina con un ejemplo cada uno de los 4 tipos de poder.
16. DELEGACIÓN. Desarrolle el tema de acuerdo a lo estudiado en la materia.
17. AMPLITUD DE GERENCIA. ¿Qué es la amplitud de gerencia? Mencione 3 factores determinantes.
ADMINISTRACION DE PEROSNAL
18. ADMINISTRACIÓN DE PERSONAL. ¿Qué es la administración de personal?
19. DESCRIPCIÓN DE CARGOS. ¿Queinformación contiene la Descripción de cargos?
20. ¿Qué factores externos e internos influyen en la oferta y demanda de personal? De un ejemplo de cada uno.
21. RECLUTAMIENTO. ¿Cuáles son las dos fuentes de de reclutamiento de personal?. De ejemplos de cada una.
22. SELECCIÓN. ¿Cuál es la responsabilidad en la selección de: a) Recursos humanos, b) El superior, c) El jefe del superior?
23.SELECCIÓN. Cuál es el objetivo de cada una de las siguientes pruebas:
a) Test de inteligencia
b) Test de personalidad
c) Test de aptitudes
d) Pruebas vocacionales
e) Exámenes profesionales
f) Centros de evaluación
24. PROMOCIÓN. ¿Cuáles son las ventajas y problemas de la promoción desde adentro? ¿Cuándo es necesario contratar personal del exterior?
25. EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO. ¿Cuáles son losobjetivos de la evaluación de desempeño?
26. ¿Qué efectos puede ocacionar en el subordinado cuando se delegan tareas sin la delegación de la autoridad suficiente para llevarla a cabo?
27. ESTRÉS EN EL TRABAJO. ¿Cuáles son las fuentes de estrés psicológico?. ¿Qué efectos produce sobre las personas y sobre las organizaciones?
DIRECCION
28. MOTIVACIÓN. Enuncie y explique los cinco niveles de la...