Comercio

Exposicion Cap 9 Brand Equity - Presentation Transcript

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2. 1. ¿Que es una marca y cual es su función? 2. ¿Qué es el Brand Equity? 3. ¿Cómo se genera, se mide y se administra el Brand Equity? 4. Cuales son las decisiones mas importantes para desarrollar una estrategia de marca? EN ÉSTE CAPÍTULO
3. Para crear una marca es necesario contar con una cuidadosa planeación y de graninversión a largo plazo. El éxito de una marca girará en torno a un producto o servicio de excelencia, respaldado por una estrategia de marketing creativa. Una de las marcas mas populares es Google. Introducción
4. La American Marketing Association define la marca como “aquel nombre, término, signo, símbolo o diseño, o aquella combinación de los elementos anteriores, cuyo propósito esidentificar los bienes o servicios de un vendedor o grupo de vendedores y diferenciarlos de los de la competencia.. Por tanto, una marca es un producto o servicio que añade ciertas características para diferenciarse de alguna manera del resto de los productos o servicios destinados a satisfacer la misma necesidad. QUE ES UNA MARCA
5. Las marcas identifican el origen y el fabricante de un producto, ypermiten a los compradores, ya sean individuos u organizaciones, exigir responsabilidades a un productor o a un vendedor en particular. Con frecuencia los consumidores evalúan un producto de forma diferente en función de su marca. De este modo descubren que marcas satisfacen sus necesidades y que marcas no. CUAL ES LA FUNCIÓN DE LAS MARCAS
6. Aunque las empresas hacen hincapié en la creación dema rcas en sus programas y demás actividades de marketing, las marcas en último término residen en la mente de los consumidores. El branding consiste en dotar a productos y servicios del poder de una marca y se trata esencialmente de crear diferencias. Para ponerle marca al producto, es necesario mostrar a los consumidores: Quien hace el producto Que hace el producto Porque deberían adquirirloALCANCE DE LAS MARCAS
7. Las diferencias entre marcas suelen estar relacionadas con atributos o características. Gillette, Sony, 3M y otras empresas han sido lideres de sus categorías de producto gracias, en parte, a la innovación continua. Otras marcas crean ventajas competitivas no relacionadas con el producto. Coca-Cola, Calvin Klein, Gucci, Tommy Hilfiger, Marlboro entre otras se hanconvertido en líderes de sus categorías al entender las motivaciones y los deseos de los consumidores, y al crear imágenes relevantes y atractivas en torno a sus productos.
8. El Brand Equity es el valor añadido de que se dota a productos y servicios. Este valor se refleja en como piensan, sienten y actúan los consumidores respecto a la marca, o en los precios, la participación del mercado y larentabilidad que genera la marca para la empresa. Los mercadologos emplean diversas aproximaciones para estudiar el brand equity. Los enfoques centrados en el consumidor estudian el brand equity desde la perspectiva de los consumidores, ya sean individuos u organizaciones. DEFINICIÓN DE BRAND EQUITY
9. El Brand Equity basado en los consumidores se define como el efecto diferenciador que surte a lamarca en respuesta de los consumidores ante el marketing de la marca correspondiente. Se dice que una marca tiene un b.e. positivo basado en los consumidores si estos reaccionan más favorablemente ante un producto y ante su comercialización cuando identifican la marca que cuando no la identifican. Por otra parte se dice que el b.e. es negativo cuando estos no reaccionan tan favorablemente ante lasactividades de marketing de una marca en las mismas circunstancias.
10. Existen 3 elementos clave en esta definición. En primer lugar el brand equity surge de las diferencias entre las respuestas de los consumidores. Si no existen diferencias, el producto se clasifica como producto básico o como versión genérica del producto. En este caso, la competencia giraría en torno al precio. En segundo...