COMERCIO

Resumen doc personalidad de la marca
Algunos profesionales en mercadeo y consumidores consideran que las marcas tienen vida y características humanas.
-Enfoque académico
-Enfoque pragmático
A.Personalidad: componente psicológico que induce al individuo a responder de una manera característica y consistente a las situaciones del entorno donde vive.
Incluye la totalidad de las cualidades,rasgos o características del individuo, implica organización o integración, refleja las diferencias individuales y se puede cambiar.
B. Personalidad de marca: Está conformada por la combinación de unaserie de factores como su nombre, empaque, precio, estilo de publicidad y naturaleza.
El conjunto de rasgos, características o cualidades humanas mediante los cuales los consumidores describen unamarca.
C. De la personalidad a la personalidad de marca
1. Teoría de los rasgos: Un rasgo es cualquier característica que hace a una persona diferente de otra, de manera relativamente permanente. Lasmarcas pueden percibirse como femeninas o masculinas y otras características. Los almacenes y puntos de venta también tienen personalidad.
Puede caracterizarse por el nombre, el slogan, el logotipoy el símbolo, los colores, sus atributos…etc . Hay productos y marcas cuyo papel está estrechamente relacionado con una ocasión específica, algunas otras con tendencias, filosofías, enfoques o causas,marcas que se apoyan en su país de origen, personas destacadas en ciertas actividades,.
2. Psicografía y estilo de vida:
(Estilo de vida: Forma en que un grupo de personas utiliza su tiempo y lasmotivaciones de consumo se diferencian de las de otro grupo).
Van más allá de las características superficiales ultilizadas para describir a los consumidores, ya que pueden compartir característicasvagas pero ser personas muy diferentes. Cuantitativa: Relación personalidad-conducta de compra. Cualitativa; Basada en teorías originadas en la psicología clínica pero éste no era el fin de dicha...