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1. RESUMEN GERENCIAL
• Este es un informe de investigación de mercado para el lanzamiento y puesta al servicio de los clientes de una organizadora de eventos diferente y novedoso con intenciones de satisfacer las expectativas de los clientes de una manera más completa
• Por lo tanto hicimos una investigación del estado actual del mercado de las organizadoras de eventos de la ciudad deArequipa para ser mejores y posicionarnos como líderes en el mercado con alternativas superiores, novedosas superando las expectativas del mercado.
1.1.1 CONSUMIDORES:

• Identificar la realización actual de estos eventos y como los prefieren los consumidores
• Identificar los motivos de rechazo y aceptación por parte de los consumidores hacia los lugares de realización a los cuales ya hancontratado y/o asistido
• Establecer el grado de satisfacción
1.1.2 COMPETIDORES
• Estudiar a las demás empresas organizadoras de eventos que existen actualmente en el mercado de la región
• Conocer los servicios y facilidades que ofrecen nuestros principales competidores.
• Fijar las ventajas competitivas de cada uno de ellos así como también las desventajas.
1.1.3 PROVEEDORES:
• Conocerlas características de los servicios que comercializan; así como los respectivos precios.
• Tener en cuenta las ofertas con las que cuentan nuestro proveedores
1.1. METODOLOGIA
• Recopilación de información sobre empresas dedicadas a brindar los mismo servicios en la ciudad de Arequipa a través de encuestas
• Al ver realizado los objetivos primordiales de nuestra investigación, y dehaber mencionado los antecedentes involucrados en la realización de la investigación, se plantean cuestiones fundamentales como los resultados más importantes, las conclusiones y por último las recomendaciones a utilizar.
1.2. RESULTADOS MÁS IMPORTANTES
• Aceptabilidad de nuestros clientes al brindarle un servicio que supere sus expectativas y extienda su nivel de satisfacción
• Lograr elposicionamiento de la empresa en la región Arequipa
1.3. COMPETIDORES
1.3.1. POSICIONAMIENTO EN EL MERCADO
Sin embargo en marketing se observa otra competencia de los cuales una empresa se tiene que cuidar y sobre todo tratar de dominarlos para que no nos ocasione problemas; nos referimos a los competidores potenciales, los proveedores, los productos sustitutos y los clientes.
Veamos estrategiasde cómo podemos dominar a esta tipo de competencia.

Porcentaje válido
Flor y Fiesta 16,1
Stela de Nataly 33,2
Bon Gourmet 19,3
Sol de Mayo 6,9
Luz de Luna 14,2
María Monserrat 10,2
Total 100,0
PRODUCTOS QUE PREFIERE
Al cliente le gusta ser sorprendido, por lo que la innovación es un punto a favor de cualquier empresa nueva.
PRODUCTOS QUE CONSUME
queremos innovar en algunos productoscomo en las bebidas utilizando frutas exóticas como la granadilla, granada y carambola que son productos que se consumen pero no son muy utilizados en los eventos.
ATRIBUTOS TANGIBLES RELEVANTES DE LOS PRODUCTOS
Musica, luces, Hielo seco, Maquinas de fuego, Maquinas de burbujas, Maquinas de humo, Maquinas de cotillon, Local, Buffet y Decoracion
ATRIBUTOS INTANGIBLES RELEVANTES DE LOSPRODUCTOS
Cochera Asesoriamiento Shows artisticos Servicio de Mantenimiento Seguridad
MOTIVO DE PREFERENCIA DE PRODUCTOS
Innovación, Calidad, Precio, Atención.
EVALUACION DE LOS PRODUCTOS
• Control de entrada de servicios
• Formar un equipo con experiencia y capacidad
• Control de planificación, control y operación.
• Supervisar el trabajo del comité organizador
• Control de organización deevento
CANTIDAD QUE COMPRA
La cantidad de compra es indefinida porque son muy pocas ocasiones en las que una persona realiza una fiesta de gran magnitud, las personas realizan este tipo de eventos en ocasiones muy especiales como son las Bodas, los Cumpleaños especiales como los quinceañeros o en aniversarios, pero la cantidad aproximada de asistentes es de 100 personas
PRECIO DISPUESTO A PAGAR...