como administrar un hospital




INDICE.
INTRODUCCION . . . . . . . . . 4
OBJETIVOS . . . . . . . . . . 5
HOSPITALES MODERNOS. . . . . . . . 6
Organización del Hospital . . . . . . . 8
DIRECTOR O GERENTE. . . . . . . . . 9
Punto de vista de la gerencia en contra de las funciones técnicas . . 10
LIDERAZGO . . . . . . . . . . 10
Dimensión de la organización . . . . . . 11
Dimensión Interpersonal . . . . . . . 11Dimensión Individual . . . . . . . . 11
Liderazgo . . . . . . . . . 12
COORDINACION . . . . . . . . . 12
Autonomía Sectorial . . . . . . . . 13
Imperfección Sistemática . . . . . . . 13
División del Trabajo . . . . . . . . 13
COMUNICACION . . . . . . . . . 15
Barreras dentro de la Organización . . . . . . 16
Barreras Personales . . . . . . . . 16
Importancia de la Comunicación . . . . . .17
Pasos para comunicarse mejor en Reuniones . . . . 17
Comunicaciones clásicas de la Gerencia Hospitalaria . . . 17
RECURSOS HUMANOS . . . . . . . . 18
Funciones relacionadas a la Movilidad entre Cargos . . . 19
Funciones relacionadas a la Distribución . . . . . 20
Funciones relacionadas a la Retribución . . . . . 20
Funciones relacionadas al Desarrollo Individual . . . . 21
RecursosHumanos . . . . . . . . 21
MOTIVACION . . . . . . . . . 22
Teoría sobre las Necesidades . . . . . . . 22
Teoría sobre las Expectativas . . . . . . . 23
Teoría sobre el Aprendizaje Social y los Incentivos . . . . 23
Teoría de la Motivación . . . . . . . 23
PLANIFICACION ESTRATEGICA. . . . . . . 24
Definición de la misión Socio Económica . . . . . 25
Elaboración del plan Estratégico . . . . . .25
Implementación Estratégica . . . . . . . 26
Evaluación y Revisión . . . . . . . 26
Características de planificación Estratégica . . . . . 27
EL PROCESO DE TOMA DE DECISIONES . . . . . 27
Riesgo e incertidumbre . . . . . . . 28
Impacto a Mediano y Largo Plazo . . . . . . 28
Intersectorialidad e Interdisciplinaridad . . . . . 28
Juicio de Valores . . . . . . . . 29
Mitos de la LógicaRacional en la toma de Decisiones . . . 29
Factores a considerar en la Toma de Decisiones . . . . 29
CONTROL . . . . . . . . . . 30
Visión sistemática del control de Administración de un Hospital . . 32
Componentes del control de Calidad . . . . . . 32
SISTEMAS DE INFORMACION . . . . . . . 33
Nuevas concepciones en el uso de la Información . . . . 33
Redimensionamiento de la comunicaciónhumana en la gerencia Hospitalaria 35
Modelo Básico de un sistema de Información Gerencial Hospitalaria . 36
Sistemas Modernos de Computación en la Administración Hospitalaria . 36
Departamento de Computación . . . . . . 37
Fichas Médicas en el sistema de Información . . . . 37
Registros . . . . . . . . . 37
ESTRUCTURA . . . . . . . . . 37
Fase de Jerarquización del Poder y Autoridad . . . . 38Fase de la perspectiva o por Objetivos . . . . . 38
Fase de la Flexibilidad por Modulación . . . . . 39
Estructura Clásica en el Siglo XX . . . . . . 39
Departamentos Hospitalarios Modernos . . . . . 40
ADMINISTRACION HOSPITALARIA (APLICACIÓN DEL DESARROLLO) . 41
Clasificación del Personal . . . . . . . 41
Administración y Organización Hospitalaria . . . . 42
Jornadas y Horarios . . . . .. . . 44
Calculo del Personal . . . . . . . . 45
Descripción y Esquematización de los Procedimientos . . . 46
CONCLUSIONES . . . . . . . . . 50
BIBLIOGRAFIA . . . . . . . . . 51

























INTRODUCCIÓN.
La Administración de un Hospital, los principales componentes que se necesitan en la tarea de administración y una serie de fundamentos ycaracterísticas que nos llevan a la implementación de un proceso administrativo, se presentan en la siguiente exposición.
Tratando temas como Liderazgo, Toma de decisiones, Control Gerencial y Evaluación de Calidad, Recursos Humanos, Sistemas de Información; todo esto aplicado en la Administración de Hospitalaria. Reuniendo conceptos claves y explicados de una forma que sea captada la idea principal de cada...