como crear una cultura organizacional eficiente

COMO CREAR UNA CULTURA ORGANIZACIONAL EFICIENTE
Toda organización posee una cultura que la distingue, la identifica, y orienta su accionar y modos de hacer, rige sus percepciones y la imagen que se tiene de ella.







FASE 1: Examinar la Cultura Existente
Se debe iniciar con un diagnóstico de las creencias existente en la organización que influyan en el comportamiento de losintegrantes de la misma.
La cultura se puede estudiar dentro de un proceso de consultoría, en un diseño estratégico, o de estructura o en cualquier proceso de cambio en el que se desee conocer determinados elementos que impiden o favorecen el mismo.
Para obtener un mejor resultado se debe comenzar por los líderes del nivel más alto; analizando cada una de sus costumbres y conductas que los hacendirigir a sus subordinados de cierta manera y cómo reaccionan ellos ante las mismas.
Para el estudio de la cultura organizacional es necesario medir los aspectos esenciales, pero no visibles, constituidos por, valores, creencias, percepciones básicas, que se concretan en las manifestaciones en las organizaciones a través de procedimientos; organigramas; tecnología; información; ritos; conductas;hábitos; comportamientos; forma de expresión oral, gestual, escrita; clima; velocidad; cohesión grupal; motivación; así como: logotipo; formas de vestir; edificios; limpieza; organización. Unas son de más fácil medición al igual que el instrumento a utilizar con este fin, no siendo así en aquellas que están relacionadas con el aspecto socio psicológico a nivel individual y grupal.
El papel del agenteexterno (consultor) es fundamental, el mismo debe estar convencido de que el cliente (organización) está consciente de lo que va a revelar, y que esa información le ayudará en sus proyecciones y en los resultados a lograr en el ámbito organizacional.
Las fases que se tienen en cuenta en el estudio se incluyen en el proceso siguiente:

1.- Pre-análisis de la Organización.
2.- Estudio de laOrganización en su Entorno.
3.- Estudio Organizativo Jerárquico - Productivo/servicio de la Organización.
4.- Estudio de las Funciones, Actividades y Tareas, y de los Principales Flujos informativos.
5.- Caracterización de los trabajadores.
6.- Caracterización del Consejo de Dirección.
7.- Diagnóstico de la Cultura Organizacional. 
8.- Análisis del Diagnóstico Cultural y su Impacto en el ResultadoOrganizacional. 
9.- Elementos a tener en cuenta en la Declaración de la Cultura Deseada.

1 - El Pre-análisis de la Organización
Objetivo: Conocer cómo surge la organización, sus fundadores, productos y/o servicio, cambios de estructuras que ha tenido o de otro tipo, éxitos y fracasos, etc.
  
Actividad a realizar.

· Estudio de documentos sobre la entidad como: memorias, estadosfinancieros, artículos, ponencias, informes de asambleas de eficiencia, otras.
· Entrevistas preliminares a: funcionarios, dirigentes de la organización, superiores jerárquicos de la misma, otras.
· Observaciones generales a la organización en funcionamiento.
· Análisis de otras fuentes informativas disponibles: videos, grabaciones, etc.
Resultados a obtener. 
Conocimiento general de laOrganización: Actividad que realiza resultados productivos, ubicación geográfica, participación en el mercado, ubicación de locales, adornos, diseño, limpieza, área de estacionamiento de transporte, productos ociosos, áreas no utilizadas. Ministerio, Organización Superior a la que pertenece, otros datos de interés.

2 - Estudio de la Organización en su Entorno
Objetivo: Obtener un conocimiento detallado ycompleto de la organización en su interacción con el entorno.
Actividades a realizar.
·Reuniones de grupos.
·Entrevistas a dirigentes y trabajadores.
· Consultas de leyes, decretos, resoluciones y otros instrumentos legales que definen las relaciones entre organizaciones.
· Estudios de documentos tales como: memorias, estados financieros, facturas, manuales de organización, procedimientos...