Como ganar amigos influir sobre las personas

PRIMERA PARTE
Técnicas fundamentales para tratar con el prójimo
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"SI QUIERES RECOGER MIEL, NO DES PUNTAPIES A LA COLMENA"
El 7 de mayo de 1937 la ciudad de Nueva York presenció la más sensacional caza de
un hombre jamás conocida en esta metrópoli. Al cabo de muchas semanas de
persecución, "Dos Pistolas" Crowley -el asesino, el pistolero que no bebía ni fumaba- se
vio sorprendido,atrapado en el departamento de su novia, en la Avenida West End.
Ciento cincuenta agentes de policía y pesquisas pusieron sitio a su escondite del
último piso. Agujereando el techo, trataron de obligar a Crowley, el "matador de
vigilantes", a que saliera de allí, por efectos del gas lacrimógeno. Luego montaron
ametralladoras en los edificios vecinos, y durante más de una hora aquel barrio, uno delos más lujosos de Nueva York, reverberó con el estampido de los tiros de pistola y el
tableteo de las ametralladoras. Crowley, agazapado tras un sillón bien acolchado,
disparaba incesantemente contra la policía. Diez mil curiosos presenciaron la batalla.
Nada parecido se había visto jamás en las aceras de Nueva York.
Cuando Crowley fue finalmente capturado, el jefe de Policía Mulrooneydeclaró que el
famoso delincuente era uno de los criminales más peligrosos de la historia de Nueva
York. "Es capaz de matar -dijo- por cualquier motivo."
Pero, ¿qué pensaba "Dos Pistolas" Crowley de sí mismo? Lo sabemos, porque
mientras la policía hacía fuego graneado contra su departamento, escribió una carta dirigida:
"A quien corresponda". Y al escribir, la sangre que manaba de sus heridas dejóun
rastro escarlata en el papel. En esa carta expresó Crowley: "Tengo bajo la ropa un corazón
fatigado, un corazón bueno: un corazón que a nadie haría daño".
Poco tiempo antes Crowley había estado dedicado a abrazar a una mujer en su
automóvil, en un camino de campo, en Long Island. De pronto un agente de policía se
acercó al coche y dijo: "Quiero ver su licencia".
Sin pronunciar palabra,Crowley sacó su pistola y acalló para siempre al vigilante con
una lluvia de plomo. Cuando el agente cayó, Crowley saltó del automóvil, empuñó el
revólver de la víctima y disparó otra bala en el cuerpo tendido. Y este es el asesino que
dijo: "Tengo bajo la ropa un corazón fatigado, un corazón bueno: un corazón que a nadie
haría daño".
Crowley fue condenado a la silla eléctrica. Cuando llegó ala cámara fatal en Sing Sing
no declaró, por cierto: "Esto es lo que me pasa por asesino". No. Dijo: "Esto es lo que me
pasa por defenderme".
La moraleja de este relato es: "Dos Pistolas" Crowley no se echaba la culpa de nada.
¿Es esta una actitud extraordinaria entre criminales? Si así le parece, escuche lo
siguiente:
"He pasado los mejores años de la vida dando a los demás placeresligeros, ayudándoles
a pasar buenos ratos, y todo lo que recibo son insultos, la existencia de un hombre
perseguido."
Quien así habla es Al Capone. Sí, el mismo que fue Enemigo Público Número Uno, el
más siniestro de los jefes de bandas criminales de Chicago. Capone no se culpa de nada.
Se considera, en cambio, un benefactor público: un benefactor público incomprendido a
quien nadie apreció.Cómo ganar amigos e influir sobre las personas Dale Carnegie
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Y lo mismo pensaba Dutch Schultz antes de morir por las balas de otros pistoleros en
Newark. Dutch Schultz, uno de los más famosos criminales de Nueva York, aseguró en
una entrevista para un diario que él era un benefactor público. Y lo creía.
He tenido interesante correspondencia con Lewis Lawes, que fuealcaide de la famosa
cárcel de Sing Sing, en Nueva York, sobre este tema, y según él "pocos de los criminales
que hay en Sing Sing se consideran hombres malos. Son tan humanos como usted o como
yo. Así raciocinan, así lo explican todo. Pueden narrar las razones por las cuales tuvieron
que forzar una caja de hierro o ser rápidos con el gatillo. Casi todos ellos intentan, con
alguna serie de...