Como generar compromiso en el ámbito laboral

La relación entre las expectativas y la realidad determinará el grado de satisfacción laboral y una mayor satisfacción derivará en más compromiso, por esto es clave evaluar el estado de dicharelación.
La satisfacción laboral es el equilibrio entre lo que esperamos encontrar en nuestro trabajo (expectativas) y lo que realmente encontramos en él (realizaciones)
Una mirada sobre las expectativas,podemos diferenciar los tres modeladores de expectativas más relevantes:
Nuestros propios valores socio-laborales (íntimamente ligados a la personalidad).
Las subculturas organizacionales (dictadospor la pertenencia a determinados subgrupos: género, nivel jerárquico, edad, etc.).
El contexto (determinado por el aquí y ahora más amplio).

Al analizar las realizaciones, distinguimos el clima(lo que recibimos) y el compromiso (lo que damos).
El clima organizacional es la manifestación más visible de la cultura de la empresa.
El compromiso se manifiesta en dos comportamientos: lapermanencia (“sigo en la empresa, no renuncio”) y el esfuerzo discrecional (la voluntad de hacer más del mínimo esfuerzo requerido para conservar el puesto).
La permanencia suele estar condicionada por loque llamamos compromiso racional (“¿me sirve trabajar en esta empresa?). El esfuerzo discrecional, en cambio, está ligado al compromiso emocional, “el orgullo de trabajar en esta empresa”.

Lainterrelación entre estos elementos es la siguiente:
Si la satisfacción está dada por el balance entre realizaciones y expectativas, un aumento de estas últimas generará insatisfacción. Mayor compromisoproduce mayor satisfacción (y viceversa). Para poder gestionar la satisfacción y el compromiso está el clima organizacional. Una buena encuesta permite identificar los elementos con mayor impacto encompromiso y satisfacción.
Se pasará entonces a identificar la situación actual de las expectativas y a elaborar planes para acortar la brecha entre éstas y las realizaciones.
En este contexto,...