Como hacer una Reservación Grupal

HOTEL:







Escuela: -----------------------------------------------------
Materia: Recepción Hotelera.
Trabajo: Dialogo de “Reservación Grupal”
Profesora:------------------------------------------.
Alumnas: ----------------------------------------------
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Grado & Grupo: --------
Turno: -----------------

CONTRATACIÓN DEL SERVICIO:

Es 2 de julio del 2013, en el Hotel------------ se hacen los trabajos correspondientes de cada departamento. En reservaciones se esta haciendo el chequeo de las habitaciones disponibles, y las que están por desocuparse, al igual que actualizandoa la recepción sobre esta información.

Al instante suena el teléfono en reservaciones:
-----------: (responde al teléfono) –Buenos días Hotel ----------, habla ------------- ------------------,¿En qué puedo ayudarle?
----------: -Buenos días, Me gustaría reservar 5 habitaciones, para una convención de estudiantes, proveniente de ---------------------.
------------: - ¿Para qué fechas?----------: -25, 26 y 27 de agosto, por favor.
---------: -Permítame ver la disponibilidad para esas fechas, un momento por favor (La de reservaciones en lo que ve la disponibilidad, pone en espera alhuésped en el teléfono) (Después de unos minutos vuelve a tomar la llamada). Ok tengo una tarifa de grupo de $650 una doble y $500 una sencilla.
-----------: -Quisiera 5 sencillas, con vista a laalberca, por favor.
----------: -Me parece bien, ¿Fumadores o NO fumadores?
----------: -NO fumadores.
-----------: -Su nombre y dirección, por favor.
---------: ------------------, Brisas del Pacifico#5, Cabo San Lucas 23088.
-----------:- ¿Qué tarjeta de crédito, para hacer cargos extras y garantizar su reservación?
----------: -Es Banamex número 1772-4213-1324-1211 fecha de expiración...