Como Lograr Una Comunicación Efectiva En La Organizacion
Páginas: 10 (2357 palabras)
Publicado: 5 de noviembre de 2012
Introducción
"Gran parte de los problemas de efectividad y conflictos que enfrentamos en el mundo actual (de las organizaciones y en la vida personal) está relacionado con incompetencias que presentamos en la forma de conversar y relacionarnos con otros...Muchas personas sufren por su incapacidad de ser escuchados, por su dificultad para reclamar o su dificultad para reconocer el trabajo deotros." Julio Olalla
Muchos de los problemas que surgen en las organizaciones son a consecuencia de la pobre comunicación que se tiene. La comunicación efectiva es un componente esencial para el éxito de la organización. La comunicación no es tan sólo interpersonal, sino también intergrupal, intragrupal, organizacional y externa. Todos debemos contar con buenas destrezas de comunicación parapoder desempeñarnos en cada una de ellas. Lo más importante es estar dispuesto a colaborar y tener en mente que nuestras palabras y acciones son la clave para el desarrollo de la organización.
La comunicación.
Una buena comunicación es esencial para la eficacia de cualquier grupo u organización.
La mala comunicación es, tal vez, la fuente de conflictos personales más frecuentementecitada. Esto es razonable debido a que los individuos pasan cerca del 70% de sus horas de vigilia comunicándose.
El proceso comunicativo implica la emisión de señales (sonidos, gestos, señas, etc.) con la intención de dar a conocer un mensaje. Para que la comunicación sea exitosa, el receptor debe contar con las habilidades que le permitan decodificar el mensaje e interpretarlo. El proceso luego serevierte cuando el receptor responde y se transforma en emisor (con lo que el emisor original pasa a ser el receptor del acto comunicativo).
La transferencia de significados entre los miembros de un grupo no podría existir sin la comunicación. Solo así pueden difundirse información e ideas. Sin embargo, la misma debe ser entendida y debe incluir tanto latransferencia como el entendimiento del significado.
El proceso de comunicación.
La comunicación se debe tomar como un proceso o un flujo, que para que se lleve a cabo es necesario un propósito, expresado como un mensaje a transmitir. Éste pasa a través de una fuente (el transmisor) y un receptor. El mensaje es codificado y luego enviado mediante algún medio (canal) al receptor, quientraduce nuevamente (decodifica) el mensaje originado por la fuente.
| |MENSAJE | |MENSAJE | |MENSAJE | |MENSAJE | |
|FUENTE | |CODIFICACIÓN | |CANAL | |DECODIFICACIÓN | |RECEPTOR |
||
|RETROALIMENTACIÓN |
| |
La fuente inicia el mensaje al codificar unpensamiento. Esta codificación está condicionada por la habilidad, la actitud, los conocimientos y el sistema sociocultural.
El éxito de la comunicación depende de la habilidad del emisor para codificar el mensaje correctamente para que éste llegue al receptor en la forma deseada. Las actitudes influyen en el comportamiento de las personas. Cada uno tiene ideas preconcebidas sobre temas diversos y esasactitudes afectan la comunicación. Además el conocimiento sobre un tema en particular restringe la comunicación. No se puede comunicar correctamente lo que no se sabe y aunque el conocimiento del emisor fuera demasiado amplio, es posible que el receptor no entienda el mensaje. Y por último, la posición que ocupen las personas en el sistema sociocultural interviene en la comunicación por medio de...
"Gran parte de los problemas de efectividad y conflictos que enfrentamos en el mundo actual (de las organizaciones y en la vida personal) está relacionado con incompetencias que presentamos en la forma de conversar y relacionarnos con otros...Muchas personas sufren por su incapacidad de ser escuchados, por su dificultad para reclamar o su dificultad para reconocer el trabajo deotros." Julio Olalla
Muchos de los problemas que surgen en las organizaciones son a consecuencia de la pobre comunicación que se tiene. La comunicación efectiva es un componente esencial para el éxito de la organización. La comunicación no es tan sólo interpersonal, sino también intergrupal, intragrupal, organizacional y externa. Todos debemos contar con buenas destrezas de comunicación parapoder desempeñarnos en cada una de ellas. Lo más importante es estar dispuesto a colaborar y tener en mente que nuestras palabras y acciones son la clave para el desarrollo de la organización.
La comunicación.
Una buena comunicación es esencial para la eficacia de cualquier grupo u organización.
La mala comunicación es, tal vez, la fuente de conflictos personales más frecuentementecitada. Esto es razonable debido a que los individuos pasan cerca del 70% de sus horas de vigilia comunicándose.
El proceso comunicativo implica la emisión de señales (sonidos, gestos, señas, etc.) con la intención de dar a conocer un mensaje. Para que la comunicación sea exitosa, el receptor debe contar con las habilidades que le permitan decodificar el mensaje e interpretarlo. El proceso luego serevierte cuando el receptor responde y se transforma en emisor (con lo que el emisor original pasa a ser el receptor del acto comunicativo).
La transferencia de significados entre los miembros de un grupo no podría existir sin la comunicación. Solo así pueden difundirse información e ideas. Sin embargo, la misma debe ser entendida y debe incluir tanto latransferencia como el entendimiento del significado.
El proceso de comunicación.
La comunicación se debe tomar como un proceso o un flujo, que para que se lleve a cabo es necesario un propósito, expresado como un mensaje a transmitir. Éste pasa a través de una fuente (el transmisor) y un receptor. El mensaje es codificado y luego enviado mediante algún medio (canal) al receptor, quientraduce nuevamente (decodifica) el mensaje originado por la fuente.
| |MENSAJE | |MENSAJE | |MENSAJE | |MENSAJE | |
|FUENTE | |CODIFICACIÓN | |CANAL | |DECODIFICACIÓN | |RECEPTOR |
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|RETROALIMENTACIÓN |
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La fuente inicia el mensaje al codificar unpensamiento. Esta codificación está condicionada por la habilidad, la actitud, los conocimientos y el sistema sociocultural.
El éxito de la comunicación depende de la habilidad del emisor para codificar el mensaje correctamente para que éste llegue al receptor en la forma deseada. Las actitudes influyen en el comportamiento de las personas. Cada uno tiene ideas preconcebidas sobre temas diversos y esasactitudes afectan la comunicación. Además el conocimiento sobre un tema en particular restringe la comunicación. No se puede comunicar correctamente lo que no se sabe y aunque el conocimiento del emisor fuera demasiado amplio, es posible que el receptor no entienda el mensaje. Y por último, la posición que ocupen las personas en el sistema sociocultural interviene en la comunicación por medio de...
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