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Presentacion de ISO 9000
Orígenes y precursores: 1946:
La historia de la ISO 9000 comienza en el campo militar; para evitar desastres como en el caso de detonaciones que se dieron en el Reino Unido, se comenzó a exigir a los fabricantes que mantuvieran por escrito todos los procedimientos, para que estos fueran luego aprobados.
La serie de normativas internacionales ISO 9000 es resultante deacciones y necesidad durante la II Guerra Mundial. La ausencia de controles de procesos y productos en el Reino Unido se adoptaron las Normativas. Estas iniciaron la normalización de procedimientos en los procesos de fabricación, elaboración y realización. Una vez establecidos los procedimientos inspectores de gobierno verifican su efectividad. La resultante es que para pasada la II Guerra Mundiallas inspecciones y controles entran dentro del ámbito de un entonces llamese  "calidad". A este ámbito de la calidad se suman la aplicación, anteriormente, de Wilfrido Pareto y Walter Shewart
La primera versión de la ISO 9000, fue publicada en un documento para 1987
En 1987 BS 5750 se convierte en ISO 9000 bajo el endoso de la Organización Internacional para la Normalización. Llámese ISO, es unaconfederación de países, con base en Ginebra Suiza, cuya función es promover estándares para productos y servicios. ISO 9000 se adopta para facilitar en el comercio global.
1994:
ISO 9000 tubo su mayor crecimiento a partir de la versión de 1994.
* Las normas ISO 9000 de 1994 estaban principalmente dirigidas a organizaciones que realizaban procesos productivos y, por tanto, su implantaciónen las empresas de servicios planteaba muchos problemas. Esto fomentó la idea de que son normas excesivamente burocráticas.
2000:
Los cambios en las normas ISO 9000:2000, fueron muy representativos en cuanto a los principios básicos de la Gestión de la Calidad.

Los requisitos de la norma ISO 9000:2000 son flexibles y algunos de ellos se pueden omitir dependiendo de las necesidades ocaracterísticas de cada organización. Dentro de este trabajo se ha buscado una forma clara de dar a conocer todo un proceso que va desde una idea hasta el reconocimiento internacional para una empresa, organización, institución etc. Por ello, en este capitulo se introducen los principios de la gestión de la calidad como requisitos, aclarando por supuesto que son solo los principios de la Gestión de laCalidad.
Requisitos de la Norma ISO 9001:2000
1. Sistema de Gestión de la Calidad.
2. Requisitos genrales
3. Responsabilidad de la Dirección.
4. Planificación.
5. Compras.
6. Produccióny prestación del servicio
7. Control de dispositivos de seguimiento y de medición.
8. Generalidades.

ISO 9000 como herramienta de control de la calidad:
Designa un conjunto denormas sobre calidad y gestión continua de calidad, establecidas por la Organización Internacional para la Estandarización (ISO).

La serie ISO nació como una necesidad de las industrias, se pretendió unificar criterios de calidad para que las aplicaran como un modelo único. En un principio las instituciones no la aceptaron, ya que no creían conveniente que se normara bajo un mismo modelointernacional.

Algunos beneficios de utilizar ISO como herramienta de calidad son:

• Adecuación a la Administración de los procesos
• Enfoque a los resultados de la Institución
• Integración con otros sistemas de Administración de la Calidad
• Incluye procesos de mejora continua
• Garantizar la calidad
• Demostrar que los procesos se realizan de manera controlada
• Tener un enfoque demejora continua de procesos y servicios de la Organización.
• Diseñar estrategias para la competitividad y permanencia en el mercado.
• Evaluar la capacidad de institución, para cumplir los requisitos del cliente, los reglamentarios y propios de la institución.

COMUNIDAD EUROPEA:
En octubre de 1946, en Londres, se acordó por
representantes de veinticinco países el nombre de Organización...
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