Compentencias gerenciales

ARTÍCULOS
Competencias (o Habilidades) Gerenciales: Una Herramienta Indispensable para el Desarrollo Organizacional

Felipe Castro Aguilera / Prof: Loreto Marchant R.

INTRODUCCIÓN
Nuestra sociedad depende de instituciones y organizaciones especializadas para proveer los bienes y servicios que deseamos, estas organizaciones son guiadas y dirigidas por las deci­siones de uno o másindividuos; los gerentes. Son ellos quienes asignan los recursos de la so­ciedad a objetivos distintos (Donnelly, Gibson y Ivancevich, 1994). La organización en todo mo­mento necesita gerentes que posean destrezas y habilidades que posibiliten a su equipo partici­par en un ambiente que estimula el compromiso y la participación en los distintos niveles de tra­bajo, favorezca el crecimiento para elaprendizaje, oriente al funcionario hacia los resultados y por ende al rendimiento individual y grupal de cada uno de ellos. El enriquecimiento del traba­jo suele estar asociado al desempeño de un gerente, ya que es él quien está en la parte supe­rior de la estructura organizacional; donde la supervivencia de la organización depende de su habilidad, teniendo que tomar constantemente decisiones sobreobjetivos, acciones, recursos en busca de la mejora de la eficiencia en las tareas, como también de la satisfacción del perso­nal como ser humano que es.
Los gerentes tienen la autoridad y responsabilidad de elaborar productos seguros e inse­guros, de buscar la guerra o la paz, de construir o destruir ciudades, de limpiar o contaminar el ambiente. Establecen las condiciones en las cuales se nosproporcionan trabajos, ingresos, es­tilos de vida, productos, servicios, protección, asistencia médica y conocimientos; “Será muy difícil encontrar a alguien que ni sea un gerente ni dependa de las decisiones de un gerente” (Schein, 1982).
Los individuos que no han sido “entrenados como gerentes” se encuentran a menudo en puestos de gerencia (Donnelly, Gibson y Ivancevich, 1994). Muchas personas quehoy se pre­paran para ser maestros, contadores, músicos, vendedores, médicos o abogados, algún día se ganarán la vida como gerentes, pues dirigirán universidades, despachos contables, orquestas, organizaciones de ventas, instituciones gubernamentales. Siempre hay alguien en la organiza­ción que dependa de un gerente, pero nadie enseña a ser gerente. Existen una serie de com­petencias que debiesemanejar un gerente ya sea en su interacción laboral y/o personal, desta­cando que el desempeño que posea un miembro de la organización no sólo es responsabilidad del sujeto, sino que esta responsabilidad es compartida, tanto por este miembro como por las condiciones que ofrece la organización a través de procesos y líderes.

Los gerentes son determinantes en organizaciones de todos tamaños; puedencrear opor­tunidades para los empleados, juzgar el desempeño con exactitud y fomentar al máximo la me­joría de la productividad. Cuando el gerente logra estos valiosos resultados, la gente que esta bajo su responsabilidad puede llegar a ser muy productiva.
El manejo de las competencias por parte del gerente contribuiría al cumplimiento de las fun­ciones de la organización, dotando a ésta delpersonal más competente, puesto que los recur­sos humanos son particularmente importantes en entornos dinámicos; y es aquí donde los em­pleados si son adecuadamente gestionados, facilitan la adaptación y renovación continua de la empresa para adecuarla a las demandas del mercado (Bonache y Cabrera, 2002).

DESARROLLO
EL GERENTE
Una empresa de negocios tiene dos entradas principalmente: losrecursos humanos y los materiales. Las entradas en recursos humanos están formadas por las personas que trabajan en la empresa, quienes contribuyen en la organización con su tiempo y energía a cambio de sa­larios y otras recompensas tangibles e intangibles. Los recursos materiales consisten en mate­rias primas e información, los cuales son transformados o utilizados en combinación con los re­cursos...