Competencia de esuchar y hablar








UNIVERSIDAD TECNICA
DE MANABI
FACULTAD DE FILOSOFIA
Y CIENCIAS DE LA EDUCACION
COMPETENCIA DE ESCUCHAR Y HABLAR
DOCENTE:
MG. GLENDA YANETH PICO FLORES
ALUMNA:
ORTEGA BOLAÑOS JOHANNA LIBERIA
CURSO
“C”
AÑO LECTIVO:
2015-2016



TÉCNICA DE LA COMUNICACIÓN ORAL
3.1.-Fallas En La Comunicación
Claridad en el Mensaje: Sí el emisor no se expresa con claridad o es ambiguo en el mensaje,la comunicación es deficiente. Para que se dé un buen mensaje comprensible para el oyente este debe ser preciso, conciso y suficiente; de tal manera, que sí usted como emisor, mezcla varias ideas en una oración, porque va expresando todo lo que se le viene a la mente, usted falta a la claridad que exige una buena comunicación.
Olvido u omisión de partes importantes de la comunicación: Sí elemisor omite partes importantes del mensaje, se falla en la comunicación. A veces se omite el sujeto y los que escuchan no saben a quienes se están refiriendo; ejemplo: ese maldito me mordió (el esposo, el perro u otro).
Mensajes con contradicciones: Si al emitir el mensaje se producen contradicciones en lo que se habla, se presentaran incoherencias que pueden ser detectadas por los receptores,perdiéndose credibilidad en el mismo o esta tan lleno de contradicciones que el receptor resulta desubicado en lo que quiere el emisor.
Modulación, tono o entonación: La comunicación también puede fallar cuando el receptor no modula bien el mensaje, o cuando su tono es tan bajito que no se alcanza a escuchar y se hacen presunciones del mismo por parte de un emisor que no se atreve apreguntar qué es exactamente lo que el emisor plantea; pero también se puede fallar en la comunicación cuando la entonación o acentuación del mensaje no es la correcta, dando vía a equívocos o malas interpretaciones que incluso pueden llegar a generar conflictos entre las partes.
Receptor Distraído: Sí el receptor se encuentra desatento será muy difícil que pueda captar bien el mensaje; por eso alemisor se le recomienda que esté atento a como es el estado de su público, porque podría darse el caso que el mensaje se encuentre bien expresado pero el oyente no esté en las más óptimas condiciones para recibirlo.
Canal no adecuado para la comunicación: El canal seleccionado debe ser el apropiado para el contexto y el público a quien se está dirigiendo porque si no se pueden producir bloqueosen la comunicación; asimismo el código debe ser el adecuado, no es lo mismo hablar a un público heterogéneo, que hablar a jóvenes, a personas de la tercera edad o a altos ejecutivos que a personas de un sindicato.
3.2 Tipos De Comunicación
La comunicación es clave para el mantenimiento de las relaciones de negocios con éxito. Por esta razón, es de suma importancia que los profesionales quetrabajan en entornos de negocios tengan una capacidad de comunicación de primera clase. Hay tres tipos básicos de comunicación: verbal, no verbal y escrita.
Si usted desea tener éxito en los negocios, necesita dominar cada uno de estos tipos de comunicación.
Comunicación verbal.-La comunicación verbal u oral utiliza la palabra hablada para comunicar un mensaje. Cuando la mayoría de la gentepiensa en la comunicación verbal, solo piensan en hablar,  escuchar es una habilidad igualmente importante en este tipo de comunicación para tener éxito.
La comunicación verbal es aplicable a una amplia gama de situaciones, desde las discusiones informales de oficina, hasta las intervenciones públicas a miles de personas.
Comunicación No Verbal.-La comunicación no verbal incluye ellenguaje corporal, los gestos, las expresiones faciales, e incluso la postura.
La comunicación no verbal establece el tono de una conversación, y puede socavar seriamente el mensaje contenido en sus palabras, si usted no tiene cuidado de controlarlo. Por ejemplo, encorvarse y encogerse en la silla durante una reunión de negocios puede hacer que usted se parezca poco seguro, lo que puede llevar...