Competencia en una empresa

COMPETIDORES

Son aquellos negocios que ofrecen productos o servicios que satisfacen la misma necesidad en el cliente, aun cuando lo hagan de diferente manera, estén localizados o no dentro de una misma localidad.

¿Quién podría convertirse en un competidor?

El empresario debe tener en cuenta que la cantidad y tipo de competidores varía en el tiempo. Esto se debe a los cambios de gustosy necesidades de los consumidores, por cierto cada vez más rápidos y por tanto, a la constante adaptación que tienen que desarrollar las empresas para responder a ellos.
La constante adaptación que realizan las empresas para satisfacer mejor las necesidades y gustos de sus clientes, origina la aparición de nuevos competidores o la desaparición de los anteriores. En la medida en que cada negociologre adaptarse con suficiente rapidez a los cambios en las fuerzas externas (por ejemplo, cambios en los gustos de la clientela o aparición de nuevos productos), logrará una ventaja frente a sus competidores.

¿Cómo se puede lograr mejorar a los competidores?

Es importante tomar en cuenta todos aquellos negocios iguales o similares al tuyo y diferentes del tuyo pero que satisfacen unanecesidad similar.

• Costos más bajos que los competidores.
• Ofrecer productos que los competidores no ofrecen (diferenciación de productos).
• Satisfacer necesidades específicas de un grupo de consumidores (enfocarse a un grupo previamente identificado)

Las siguientes son algunas de las razones adicionales por las cuales un competidor puede tener ventaja sobre su negocio:

• Ubicacióngeográfica.
• Variedad y calidad de productos o servicios.
• Precios más bajos.
• Existencia permanente de productos.
• Promociones y publicidad.
• Ofrece otros atractivos a la clientela (servicios adicionales).

Análisis de los competidores

Cuando se va a analizar a los competidores se tiene que tomar en cuenta los siguientes aspectos:

• NÚMERO DE COMPETIDORES: cuando loscompetidores son escasos y más o menos del mismo tamaño, como sucede en las grandes industrias, se vigilan unos a otros cuidadosamente para tener la seguridad de que igualaran cualquier acción realizada por la otra empresa.

• TASA DE CRECIMIENTO: cualquier disminución de la cantidad de clientes tiende a iniciar una guerra de precios.

• CARACTERISTICAS DEL PRODUCTO O SERVICIO: un producto puedeser único, con muchas cualidades que lo diferencian de otros de su tipo, pero también puede ser mercancía, es decir, un producto cuyas características son las mismas sin importar quién lo venda.

• CAPACIDAD: tiene relación con la disponibilidad de producto que se tenga, o en el caso de los fabricantes, la capacidad que éstas tengan para producir sus productos con la mayor rapidez y con los costosmás bajos posibles.

• BARRERAS DE SALIDA: se refiere a la dificultan que se le presentará a una empresa para que salga de una industria.

AMENAZA DE LOS NUEVOS PARTICIPANTES

Los nuevos participantes en una industria compiten con las compañías establecidas. Si muchos factores evitan que las compañías nuevas ingresen a la industria, la amenaza hacia las compañías establecidas es menosimportante, y viceversa.

Una barrera de entrada es un obstáculo que dificulta a una empresa entrar en una industria, algunas de las posibles barreras de entrada son:

• ECONOMÍAS A ESCALA

• DIFERENCIACIÓN DE PRODUCTOS

• REQUERIMIENTOS DEL CAPITAL: la necesidad de invertir enormes recursos financieros en instalación de manufactura crea una barrera de entrada importante.

• COSTO DE CAMBIO• IDENTIFICACION DE MARCAS

• CANALES DE DISTRIBUCIÓN

• POLÍTICA GUBERNAMENTAL: los gobiernos pueden limitar la entrada ala industria por medio de requisitos de licencias, a través de la restricción al acceso a materias primas.

AMENAZA DE LOS SUSTITUTOS

Un producto sustituto es uno que parece ser diferente, pero que satisface la misma necesidad que otro. Por ejemplo, el correo...