competencia entre sitios de viaje en linea


DANIELA RAMÍREZ PINEDA
ERIKA ARRIETA VELÁSQUEZ
ALEJANDRO BUITRAGO ESCOBAR


“LA COMPETENCIA ENTRE LOS SITIOS DE VIAJE EN LINEA”

1. Reseña

Con los avances en los sistemas de informaciónpara la administración y operación de las gestiones en las dinámicas de venta en la industria turística se evidencia cada vez más la competencia y las estrategias que implementan las empresas paraser líderes en el mercado. En el articulo “La competencia entre los sitios de viaje en línea” se expone un caso donde dos empresas compiten y desarrollan estrategias con el fin de ser las líderes delmercado y posicionarse como las agencia en línea más competitiva. Por un lado tenemos la empresa CENDANT la cual implemento estrategias basadas en sistemas de información adquiriendo uno de los sistemasmás grandes de reservas online como ventaja competitiva para establecer convenios de reserva y venta de los productos y servicios entre las agencias de viajes y prestadores de servicios turísticoscomo aerolíneas, hoteles, agencia de arrendamiento de automóviles y compañías de excursiones generando así mas rentabilidad por cada transacción que se realice en el sistema. Además implemento su propiaagencia de viajes online con reservas de avión a precios muy bajos.

Por otro lado tenemos la empresa EXPEDIA que es el sitio de viajes en línea más grande de Microsoft, y cuando fue adquirida porMr. Diller quien es presidente de varias redes y canales de televisión por cable, estudios de cine y accionista en sitios online de citas, aprovecho estos medios para ofrecer paquetes de viaje de lamanera que las agencias de viaje y los sistemas de reservaciones tradicionales no lo pueden hacer, entonces aprovecho estos medios como ventaja competitiva e implemento la estrategia de crear un canalde televisión de 24 horas dedicado a vender sus paquetes de viaje, además los clientes podrán reservar tiquetes, hoteles, autos, boletos para juegos, reservas de restaurantes e incluso hacer una...