COMPETENCIA INDUSTRIA MADERERA

INFORME COMPETENCIA
Las siguientes son las conclusiones sacadas luego de ir a observar y analizar la competencia (colegas) de nuestra empresa, Mocona SRL. Mi idea original fue como origen pedirlos presupuestos para distintos productos y proyectos que me puedan servir para mi propia casa. Pero además quise ir un poco más lejos y analizar otras cuestiones intangibles de las organizacionesvisitadas. Los proyectos a presupuestar eran una pérgola para el patio, una barra americana para el asador, melaminas para un mueble bañitorio y para los muebles de la cocina para puertitas y cajones.MALDONADO-SCHWEIZER: El acceso al local es difícil y de poca señalización. La primera impresión fue la de un lugar informal y de poca seriedad, cosa que luego corroboré al entrar a la oficina dondehabía un solo vendedor que me hizo un presupuesto a mano y no me dejó elegir mucho. En cuanto al sector herrajes parecían tener muy poco y nada a la vista. Y todo esto me dejó la conclusión de una bajacalidad de servicio en cuanto a atención al cliente. Y no volvería. Fue un lugar en el que me costó encontrar virtudes.
Easy: muy buena visualización del local y del acceso. Tienen una enorme cantidadde productos, cosa que posibilita tener variedad y encontrar lo que buscas aunque también si no se conoce es difícil hacerlo ya que los productos los buscas por tu cuenta. En el depósito hay cartelesque indican que es cada cosa, brindando esto una gran ayuda. Los vendedores están bien capacitados pero faltos de ánimo y amabilidad, cosa que me parece clave a la hora de las ventas. Las grandesventajas que encontré es que venden hasta ¼ de placa, los cortes son gratis, así pidas 1 o 40 por ej. Y cuando los cortes requeridos son pocos te los hacen en el momento. Todo esto me parecieronimportantes ventajas competitivas.
Miguel Scheimberg: Es muy buena la vista de su cartel y del local. Venden la placa de melamina entera y el tiempo de demora para los cortes es de 2 a 3 dias y los cortes...