Competencias Básicas Del Departamento De Marketing

Departamento de Comercialización y Publicidad

miércoles, 06 de febrero de 2013

Lic. Victor Javier García Rueda
Director de Mercadotecnia y Publicidad

Competencias básicas del departamentode marketing
1- Investigación de mercados
a. Inteligencia de mercados
2- Investigación comercial
b. Investigación de la competencia comercial
3- Diseño de productos
4-Planificación comercial
5- Organización comercial
6- Control comercial

Funciones estratégicas del departamento de marketing
1. Análisis de entorno
a. Interno
b. Externo2. Análisis de necesidades de mercado
3. Definición de sectores de negocio
4. Segmentación del mercado
5. Análisis del atractivo real del negocio
6. Análisis de la competencia
7.Análisis de gama de productos/servicios
8. Diseño del desarrollo estratégico

Funciones operativas del departamento de marketing
1. Desarrollo de plan de marketing
2. Lanzamiento deproductos
3. Decisión de precios
4. Gestión comercial
5. Distribución
6. Comunicación
7. Puesta en marcha y control del plan de marketing

Planificación comercial
1. Captura yanálisis de información de mercado, de producto y rentabilidad
2. Identificación y análisis de la situación, posición, capacidades, amenazas, oportunidades, factores diferenciales y alternativos (FADO)3. Selección de alternativas a partir de las líneas estratégicas de la empresa
4. Fijación de objetivos comerciales por líneas de productos, canal, segmento de clientes o territorio
5.Toma de decisiones sobre recursos necesarios para alcanzar los objetivos
6. Plan y presupuesto de recursos, acciones y tiempos

Organización comercial
1. Estructuración de la red de ventasa. Puntos de venta
b. Distribución
2. Selección de la fuerza de ventas
c. Business links
3. Estructura y soporte informático de la gestión comercial

DEFINICIONES
Se...