Competencias básicas

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COMPETENCIAS BÁSICAS

Comunicación en equipos interdisciplinarios una
propuesta metodológica y estrategia de aula
Raúl Escobar Maturana1

                                                            
1

Profesor de Física y CC NN, Magister © en Ciencias de la Educación.Tecnológico Universidad Católica
de la Santísima Concepción. Alonso de Ribera 2850,Concepción, Región del Biobio, Chile.
rescobar@ucsc.cl

 

CONCEPTO Y PRINCIPIOS DE LA COMUNICACIÓN

La comunicación es la esencia del hombre y de la mujer. Para lograr nuestro sistema
comunicativo utilizamos un Código Verbal, Corporal y Suprasegmental. Es decir, en
todo proceso de comunicación humana están presentes estos tres códigos, que de
una forma práctica se manifiestan en palabras,gesticulación y expresiones del rostro,
y finalmente en el tono e inflexiones de la voz. Estudios han mostrado que la
importancia relativa de estos elementos en una comunicación, son de un 7% el
componente “palabras”, un 55% “lenguaje corporal” y un 38% el “tono e inflexiones de
la voz”.
De lo anterior se puede deducir la responsabilidad que tenemos, los que emitimos el
mensaje, como gestores delproceso comunicacional para que sea consciente y
eficiente. Considerando que la responsabilidad es nuestra, debemos tener presente
que todas las personas tienen una forma diferente de percibir el mundo.
La percepción del mundo o de lo que es para cada uno la realidad, se realiza a través
de la forma en que percibimos la información que, de alguna manera, es significativa
para cada uno denosotros, es decir, la información es recibida por los sentidos y
procesada según los conceptos culturales por ejemplo. También es posible que para
algunas personas tenga mayor importancia o le sea más significativo lo que ve, en vez
de lo que escucha o siente, por lo tanto, se puede afirmar además que, en una
experiencia sensorial dependiendo de la situación y de las connotaciones personales,puede ser más significativo un sistema de representación en desmedro de otro.
Es oportuno entonces, contar como docentes con las herramientas efectivas y
necesarias que permitan elevar el número de eventos exitosos como producto de una
gestión de enseñanza-aprendizaje, es decir
“Saber cómo decir lo que el otro quiere escuchar”
“Saber cómo mostrar lo que el otro quiere ver”
“Saber cómo expresarlo que el otro quiere sentir”

En definitiva saber qué, cómo y cuándo decirlo. Para esto último es esencial conocer a
las demás personas, pero más bien en el ámbito íntimo, básicamente tener la certeza
de conocer lo que le hace más sentido al otro. Lo que aparece muy importante para
unos, carece de total importancia para otros. A modo de resumen de lo planteado
hasta aquí, podemos establecerlas siguientes premisas:
“El responsable de la Comunicación es el que emite el Mensaje”
“La incomunicación es imposible, porque hasta el silencio comunica”

 

 

LOS CANALES PERCEPTUALES

Los sistemas de representación tienen estrecha relación con los cinco sentidos, estos
se denominan “Canales Perceptuales”. Para algunas personas tiene más importancia
la información gráfica, paraotras lo importante es lo que se escucha acerca de algo,
las sensaciones que produce una determinada información son significativas para
otros y finalmente están aquellos para los que no importa el canal por donde llegue la
información el efecto es el mismo.
De alguna manera estos canales de la percepción, se transforman en verdaderos
filtros “VAK” que nos permiten discriminar o seleccionarel tipo de información que
predominará en el mensaje recibido.

Canal Visual (V): Implica la preponderancia de las imágenes, colores, luminosidad,
tamaño, formas y otros factores relacionados.
Canal Auditivo (A): Lo constituyen los sonidos, palabras, música e incluso algún tipo
de ruido característico.
Canal Kinestésico (K): Las sensaciones corporales, táctiles, gustativas, olfativas,...
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