Competencias Centrales
Páginas: 2 (287 palabras)
Publicado: 5 de abril de 2013
Clase 1: Identificación de competencias centrales
Negocio: Mc Donalds
1.- Tormenta de ideas de los factores que son importantes para tus clientes:
El servicio debe serrápido.
Lugar de recreación para los niños.
Calidad en la comida.
Sucursales por toda la ciudad.
Autoservicio.
2.- Tormenta de ideas de tus competencias existentes y de las cosasque haces bien:
Competencias Existentes: Calidad en las hamburguesas
Lo que te diferencia: Mc Donalds se enfoca en crear un espacio donde los niños puedan jugar mientras uno puedecomer una hamburguesa tranquilamente.
3.- Para la lista de tus propias competencias las proyectarás contra las pruebas de relevancia, dificultad de imitación, y amplitud deaplicación:
Dificultad de Imitación: Mc Donalds cuenta con muchas sucursales en el D.F. y ha creado paquetes económicos para los clientes, el cuál otros negocios no han podido imitar.4.- Para la lista de factores que son importantes para el cliente, proyéctalas usando estas pruebas para ver si pudieras desarrollarlas como competencias centrales:
Elservicio rápido y los lugares de recreación para los niños han hecho de Mc Donalds un lugar donde los papás puede disfrutar de una de las tantas combinación hamburguesas no importando quesean las de mejor sabor y con los mejores ingredientes pero ofrece la comodidad de comerla mientras tus hijos juegan.
5.- Revisa las listas proyectadas y piensa acerca de ellas:El Core business de Mc Donalds siempre han sido sus espacio recreativos para los niños y su producto estrella “La Cajita Feliz”.
6.- Piensa en las cosas que más consumen tiempoo costosas que haces.
Mc Donalds ha abaratado los costos en cada uno de sus procesos, colocándolo como un Negocio exitoso, en lo que se gasta más tiempos sería su Marketing.
Negocio: Mc Donalds
1.- Tormenta de ideas de los factores que son importantes para tus clientes:
El servicio debe serrápido.
Lugar de recreación para los niños.
Calidad en la comida.
Sucursales por toda la ciudad.
Autoservicio.
2.- Tormenta de ideas de tus competencias existentes y de las cosasque haces bien:
Competencias Existentes: Calidad en las hamburguesas
Lo que te diferencia: Mc Donalds se enfoca en crear un espacio donde los niños puedan jugar mientras uno puedecomer una hamburguesa tranquilamente.
3.- Para la lista de tus propias competencias las proyectarás contra las pruebas de relevancia, dificultad de imitación, y amplitud deaplicación:
Dificultad de Imitación: Mc Donalds cuenta con muchas sucursales en el D.F. y ha creado paquetes económicos para los clientes, el cuál otros negocios no han podido imitar.4.- Para la lista de factores que son importantes para el cliente, proyéctalas usando estas pruebas para ver si pudieras desarrollarlas como competencias centrales:
Elservicio rápido y los lugares de recreación para los niños han hecho de Mc Donalds un lugar donde los papás puede disfrutar de una de las tantas combinación hamburguesas no importando quesean las de mejor sabor y con los mejores ingredientes pero ofrece la comodidad de comerla mientras tus hijos juegan.
5.- Revisa las listas proyectadas y piensa acerca de ellas:El Core business de Mc Donalds siempre han sido sus espacio recreativos para los niños y su producto estrella “La Cajita Feliz”.
6.- Piensa en las cosas que más consumen tiempoo costosas que haces.
Mc Donalds ha abaratado los costos en cada uno de sus procesos, colocándolo como un Negocio exitoso, en lo que se gasta más tiempos sería su Marketing.
Leer documento completo
Regístrate para leer el documento completo.