Competencias de la Inteligencia emocional.

Competencias de la Inteligencia emocional.
Para ser una persona exitosa personalmente y útil a los intereses de la clientela y la empresa o institución, es indispensable la modestia y serautocritico para poder examinarse a sí mismo y aceptar el diagnostico resultante y estar dispuesto a modificar sus zonas deficitarias teniendo una mente abierta al cambio, sin molestarse por dichasmodificaciones.
Si una empresa o institución ofreciere charlas o seminarios con el fin de potencializar las competencias de aptitudes personales, sociales de la inteligencia emocional de quienes sean invitados aestar presente ya sea en una sala de reuniones, video conferencia u otro medio disponible; sería importante valorarlo no solo como un medio de lucros para dicha empresa o institución sino tambiéncomo un bien que le hará crecer como persona a quien asiste y que el desempeño de su labor de servicio será tanto más satisfactorio para sí mismo y para quienes atiende.
Existen factores coyunturales quedeben aplicarse según sea el caso del cliente que esté presente para recibir equis servicio o producto, pues la adaptabilidad a las diferentes circunstancias que pueden surgir van a poner a pruebauna gran cantidad de los tipos de competencia o aptitudes y que tan fuertes o frágiles son en quien está brindando el Servicio al Cliente.
Cada persona que se apersone a una empresa o institución debeser tratada de una manera muy respetuosa y cordial donde se sienta a gusto, cómodo y cuando la tratamos para brindarle cualquier producto o servicio jamás darle al cliente la impresión de que nos esmolesta su presencia, las preguntas que efectúe, sus preferencias personales, etc. Quien sirve al cliente debe recordar siempre en todo momento para que fue contratado.
Existen aquelloscomportamientos que debilitan al que brinda Servicio al Cliente. Por tanto si se aspira a una mayor estabilidad laboral permanente siempre será muy excelente observar a personas exitosas y no solo quererse...