Competencias Gerenciales

Capítulo I
Desarrollo de competencias gerenciales

1- Competencias gerenciales.
Son el conjunto de conocimientos, habilidades, comportamientos y actitudes que una persona debe poseer para ser efectiva en un amplio abanico de puestos y en distintas clases de organizaciones.

2- ¿Cuáles son las competencias que un gerente debe tener, en qué consisten y cómo se subdividen?
A- Competencia parala comunicación: Se refiere a su capacidad para recibir e intercambiar información con efectividad, de modo que usted y otros se puedan entender.

-Comunicación formal
-Comunicación informal
-Negociación

B- Competencia para la planeación y gestión: Implica decidir cuáles tareas se deben desempeñar, cómo se harán, asignar recursos que permitan su desempeño y, después, monitorear suavance para asegurarse de que sean realizadas.

-Recolección de información, análisis y solución de problemas
-Planeación y organización de proyectos
-Administración del tiempo
-Elaboración de presupuestos y administración financiera

C- Competencia para el trabajo en equipo: Significa que grupos pequeños de personas desempeñes las tareas de un trabajo coordinado y, en conjunto, son losresponsables de los resultados.

-Diseño de equipos
-Creación de un ambiente de apoyo
-Administración de la dinámica de equipo

D- Competencia para la acción estratégica: Consiste en comprender la misión general y los valores de la administración y en garantizar que las acciones de los empleados coincidan con ellas.

-Conocimiento de la industria
-Conocimiento de la organización-Aplicación de acciones estratégicas

E- Competencia multicultural: Es cuestión de conocer, comprender y responder a las diversas cuestiones políticas, culturales y económicas que se presentan en distintos países.

-Conocimiento y comprensión de las culturas
-Apertura y sensibilidad culturales

F- Competencia para la autoadministración: Se entiende como que usted se encarga de su propiodesarrollo y asume la responsabilidad de su vida en el trabajo y fuera de él.

-Integridad y conducta ética
-ímpetu y entrega personales
-Equilibrio de la vida laboral y personal
-Conciencia de sí mismo y desarrollo

3- ¿Qué es una organización?
Es un grupo formal y y coordinado de personas, el cual opera para alcanzar metas específicas.

4-Gerente:
Persona que se encarga de planear,organizar, dirigir, y controlar la asignación de los recursos humanos, materiales, financieros, y de información con el objeto de poder alcanzar las metas de la organización.

5- Administración:
Tomar las decisiones que llevaran a la organización por las etapas de la planeación, organización, dirección y control.

6-¿Cuáles son los dos tipos de gerentes y qué hacen?
-Gerentes funcionales:Supervisan a los empleados que tienen experiencia e un campo, como contabilidad, recursos humanos, ventas, finanzas, marketing o producción.

-Gerentes o directores generales: Son los encargados de las operaciones de unidades más complejas; por ejemplo, una empresa o una división.

7- ¿Cuáles son las 4 funciones básicas de la administración y en qué consisten?
-Planeación: Implica determinar lasmetas de la organización y los medios para alcanzarla.

-Organización: Se refiere al proceso de decidir dónde se tomarán las decisiones, quién ocupara cuál puesto y desempeñará qué tareas y quién dependerá de quién en la empresa.

-Dirección o liderazgo: Implica motivas a terceros a a que desempeñen las tareas necesarias para alcanzar las metas de la organización.

- Control: Proceso queutiliza una persona, un grupo o una organización para monitorear el desempeño de forma permanente y aplicar medidas correctivas.

8- ¿Cuáles son los 3 niveles de la administración y a qué se refieren?
-Gerentes de primera línea: Son los encargados directos de la producción de bienes o servicios.

-Gerentes de nivel medio: Son los encargados de establecer objetivos congruentes con las metas de la...