Compitiendo en la nueva economía

Compitiendo en la Nueva Economía
Las flores y las abejas de la economía digital

Los bienes que se producen y transan en la vieja economía industrial se componen principalmente de insumos y productos físicos, todos ellos escasos y sujetos a todas las limitaciones del mundo físico. Por el contrario, en la nueva economía los bienes producidos y transados tienen además del costo de loscomponentes físicos un costo mucho mayor de componentes intangibles, que en muchos casos hacen insignificante el costo de los componentes físicos y que como veremos luego, no están sujetos a las limitaciones del mundo físico. Para graficar mejor la idea veamos un ejemplo: un “blue jean” comprado en Gamarra puede costar unos 8 dólares americanos, mientras que un “blue jean” de marca comprado en una tienda dela Quinta Avenida en NY se consigue a un precio por encima de los 80 dólares. Antes de hacer alguna conjetura sobre las razones de la amplia diferencia de precio demos vuelta al pantalón de marca y busquemos la etiqueta del lugar de fabricación, veremos con sorpresa que en varios casos dice “Made in Perú”. Podemos deducir que la empresa que fabrica el primer pantalón puede ser la misma que lefabrica los pantalones a la empresa que vende el “blue jean” de marca en NY, incluso con algún buen descuento por el volumen de fabricación negociado. La primera empresa es una empresa típica de la economía industrial y su producto es fundamentalmente un producto físico mientras que la segunda es una empresa de la nueva economía y su producto es fundamentalmente intangible, es decir que casi en sutotalidad es un concepto, una idea. Suponer que la primera empresa venderá muchos más pantalones que la segunda debido a su bajo precio sería un error producto del desconocimiento de la realidad. La empresa que vende productos físicos transa en un mercado donde las barreras de entrada para competir son cada vez más bajas y encuentra muchas empresas vendiendo el mismo producto a precios cada vez másbajos y como consecuencia vende cada vez menos y con menos utilidades. La empresa que vende conceptos o ideas, incluso con componentes físicos como en el caso del “blue jean” de marca, transa en un mercado donde los clientes pagan por los conceptos además del componente físico, si lo hubiera y donde gracias al talento de dicha empresa los conceptos tienden a ser únicos durante cierto tiempo, loque permite que el precio pueda alcanzar niveles muchas veces insospechados. ¿Cómo se organiza la empresa que vende productos físicos? Su producción y logística mueven insumos y productos físicos, su mercadeo vende productos físicos y su contabilidad contabiliza productos físicos, tangibles. En cambio en la empresa que vende conceptos la producción y la logística transforman y distribuyen ideas yconceptos, el mercadeo está especializado en la venta de conceptos casi o totalmente intangibles y la contabilidad se orienta a calcular el valor generado por los intangibles. Esta empresa de la nueva economía casi no tiene actividades alrededor de los productos físicos pues como hemos visto en el caso de la empresa de pantalones de marca de NY, terceriza esas actividades a empresas especializadas yde muy bajo costo.
El surgimiento de la nueva economía no ha sido reciente sino que es producto de una cadena de sucesos que se vienen produciendo desde hace décadas pero que han tenido un acelerador con la aparición de la llamada revolución digital que a su vez ha sido producida por dos grandes explosiones; la primera es la dramática caída en el costo de los procesadores mientras se multiplicóen igual proporción su poder de procesamiento y la segunda es la caída igualmente importante en el costo de las telecomunicaciones mientras se multiplicó en igual proporción su capacidad de transmisión o ancho de banda. La revolución digital ha tenido un impacto inconmensurable en la aparición de la nueva economía por el impacto directo en su principal insumo: la información. Gracias al bajo...