Comportamieno

Universidad Andina Néstor Cáceres Velásquez

Facultad: “CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y NEGOCIOS”
Trabajo encargado: MONOGRAFIA:
* MANUAL DE POLITICAS
* MANUALES
* MISION
* PROCEDIMIENTOS
* NIVELES DE COMPORTAMIENTO
Curso: DISEÑO Y COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL
Docente:
Presentado por:
* Quispe Larico, Antonio Anibal

SEMESTRE: III – “C”
Puno - Perú
2010Dedicatoria

A mis queridos padres,
por su gran apoyo y sus esperanzas
puestas en mi.

Agradecimiento

Expreso mi mas sincero agradecimiento
a cada persona que me ayudo a terminar el presente proyecto,
por su apoyo en la investigación.

INTRODUCCION

Los manuales que se dan en la administración se deben dar a conocer en total plenitud, asi como el manual de políticas que se lleva en laadministración y en las organizaciones a su vez respetar el procedimiento adminitrativo y por algo concluyente los niveles de comportamiento al tener un buen conocimiento de cada uno de estos temas la organización que esta a nuestro cargo deberá sobrellavarse de una mejor manera y mejor fluidez en cada sector interno de la organización.
Muchas organizaciones suelen tener el manual de políticassin embargo no suelen ponerlo en practica, es por eso que se debe tomar en cuenta cada uno de los temas que se tocará en esta monografía.
Las fuentes consultadas permiten observar que existen diversos métodos para la aplicación dentro de las organizaciones de los manuales así como la misión de cada empresa ; sin embargo, no están presentados de modo organizado, limitando la identificación decuáles son más eficientes. Por ello, a través de mi trabajo, anhelamos a que se reduzca esta dificultad.
La presente monografía, titulada “MANUAL D E POLITICAS, MANUALES, MISION, PROCEDIMIENTOS, NIVELES DE COMPORTAMIENTO”, busco el mejor entendimiento de cada uno de los temas que se va a tratar en el presente trabajo.

Capitulo I
Conceptos generales
Manual de políticas
El manual de políticas esun documento que incluye las intenciones o acciones generales de la administración que es probable que se presenten en determinadas circunstancias.
Las políticas son la actitud de la administración superior. Las políticas escritas establecen líneas de guía, un marco dentro del cual el personal operativo pueda obrar para balancear las actividades y objetivos de la dirección superior según convengaa las condiciones del organismo social.
Importancia de Manual de Políticas:
Su importancia radica en que representa un recurso técnico para ayudar a la orientación del personal y también ayuda a declarar políticas y procedimientos, o proporcionar soluciones rápidas a los malos entendimientos y a mostrar como puede contribuir el empleado al logro de los objetivos del organismo.
También ayuda alos administradores a no repetir la información o instrucciones.
Ventajas de los manuales de Políticas:
* Las políticas escritas requieren que los administradores piensen a través de sus cursos de acción y predeterminen que acciones se tomarán bajo diversas circunstancias.
* Se proporciona un panorama general de acción para muchos asuntos, y solamente los asuntos poco usuales requieren laatención de altos directivos.
* Se proporciona un marco de acción dentro del cual el administrador puede operar libremente.
* Las políticas escritas ayudan a asegurar un trato equitativo para todos los empleados.
* Las políticas escritas generan seguridad de comunicación interna en todos los niveles.
* El manual de políticas es fuente de conocimiento inicial, rápido y claro, paraubicar en su puesto nuevos empleados.
Objetivo del Manual de Políticas:
Presentar una visión de conjunto de la organización para su adecuada organización.
Precisar expresiones generales para llevar a cabo acciones que deben realizarse en cada unidad administrativa.
Proporcionar expresiones para agilizar el proceso decisorio.
Ser instrumento útil para la orientación e información al...