Comportamiento De Los Grupos

EL COMPORTAMIENTO DE LOS GRUPOS LABORALES
CONCEPTO DE GRUPO Y FACTORES DE INFLUENCIA.
Se define un grupo como dos o más personas que interactúan libremente y comparten normas, objetivos e identidad.
Grupos formales e informales.
* Grupo formal: forma un grupo para ayudar al logro de los objetivos de la organización.
* Grupo informal: cuando el propósito fundamental de sus miembros alunirse es la amistad.
Funciones de los grupos formales.
Los investigadores destacan que los grupos formales satisfacen dos grupos de funciones básicas: organizacionales e individuales.
Funciones organizacionales | Funciones individuales |
1.- Realizar tareas complejas e interdependientes, que están más allá de la capacidad de los individuos.2.- Generar ideas y soluciones nuevas ycreativas.3.- Coordinar las actividades interdepartamentales.4.- Construir un mecanismo de solución de problemas complejos que requieran información y evaluaciones diversas.5.- Poner en práctica decisiones complejas.6.- Socializar y capacitar a los nuevos empleados. | 1.- Satisfacer la necesidad de afiliación individual.2.-Desarrollar, mejorar y confirmar la autoestima e identidad personales.3.- Brindar alindividuo la oportunidad de poner a prueba su percepción de la realidad social y compartirla.4.- Reducir la ansiedad, inseguridad e impotencia personales.5.- Construir un mecanismo de solución de problemas personales e interpersonales. |

Proceso de desarrollo grupal.
Los grupos y equipos en los centros de trabajo pasan por un proceso de maduración, como el que existe en cualquier situación delciclo de vida.
En 1965 el psicólogo educativo Bruce W. Tuckman. Su modelo original incluía sólo cuatro etapas (formación, tormenta, normas y rendimiento).
El modelo de cinco etapas evolucionó cuando Tuckman y un estudiante de doctorado agregaron la “separación” en 1977. A continuación se analiza brevemente cada una de las cinco etapas del modelo de Tuckcan:
1. Formación: D
2. Tormenta: Setrata de un periodo de prueba. Los individuos ponen a prueba las políticas y supuestos del líder mientras tratan de determinar cómo encajan en la estructura de poder.
3. Normatividad: Los grupos que sobreviven a la etapa 2 generalmente lo logran porque un miembro respetado, que no es el líder, los desafía a que resuelvan sus luchas de poder para lograr los objetivos.
4. Ejecución: Laactividad en esta etapa vital se enfoca en solucionar problemas de tareas. Como miembros de un grupo maduro, sus participantes realizan el trabajo sin obstaculizar a otro.
5. Terminación: Se realizó el trabajo y llega el momento de pasar a otras cosas.
Papeles de los miembros del grupo.
Los papeles son conjuntos de comportamientos que las personas esperan de quienes ocupan una posición.
Papelesde tareas contra papeles de mantenimiento.
* Papeles de tareas: Permiten que el grupo de trabajo defina, aclare y persiga un propósito común.
* Papeles de mantenimiento: Fomentan las relaciones interpersonales sus tentadores y constructivas.
Factores que obstaculizan la efectividad de grupos.
Sin importar el cuidado con el que los administradores selecciones al personal y organicen losequipos de trabajo, la dinámica grupal todavía puede salirse de control. El conocimiento anticipado de dos obstáculos principales a la efectividad de los grupos:
* Pensamiento grupal: “un modo de pensamiento que emprende las personas cuando se involucran profundamente en un grupo cohesivo, cuando la tendencia de los miembros a la unanimidad supera su motivación para evaluar en forma realistaacciones alternas”. El pensamiento grupal comprende de el deterioro de la eficacia mental, la comprobación de la realidad y los juicios morales, como resultado de las presiones grupales.
* Holgazanería social: disminución de esfuerzo individual conforme aumenta el tamaño del grupo.
La importancia de los grupos.
Los grupos llevan a cabo una serie de funciones importantes tanto para el...