comportamiento del consumidor

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  • Publicado : 29 de mayo de 2014
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Analisis del comportamiento del consumidor
Importancia del Comportamiento del Consumidor
La razón más importante por la cual se estudia el comportamiento del consumidor, es la función central quedesempeña en nuestra vida. Gran parte del tiempo lo pasamos en el mercado, comprando o realizando otras actividades afines. También dedicamos mucho tiempo a pensar en los productos y servicios, ahablar con los amigos acerca de ellos y a ver o escuchar anuncios relacionados con ellos, además, los bienes que adquirimos y la forma en que los utilizamos inciden profundamente en como vivimos nuestravida diaria..
El consumidor deber ser analizado por el empresario o por el administrador hay que tener encuenta su comportamiento y de que manera decide gastar su dinero, se debe investigar que ycuanto compra, como, donde cuando , por que , con que frecuencia hacen sus compras asi también como el uso que les dan a sus productos y los niveles de satisfacciones que estos les proporciona
Elcomportamiento del consumidor depende de diferentes factores como ser:
Factores psicológicos: como ser La Motivacion, La Percepcion,El aprendizaje, Las creencias y las actiyudes
Factores económicos: encada compra el consumidor busca lo que le brinde mayor satisfacción a un precio modico generalmente su presupuesto de compra es limitado asi que tienen que elegir bien el producto (costo-beneficio)Factores psicograficos: tiene que ver con el estilo de vida del consumidor permite definir perfiles de los consumidores mediante el conocimiento de su personalidad de sus motivos de compra, de susintereses, actitudes creencias y valores gran parte de.
Las actividades reflejan como pasa su tiempo el consumidor, los interesen reflejan los intereses que tienen y las opiniones hacen referencia a lossentimientos
Factores culturales: tiene que ver con los aspectos de una sociedad, lenguaje,costumbres leyes y conociemientos la cultura es transmitida de generación en generación y le dice a una...
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