Compradicción
Para poder profundizar en el tema, Lindstrom se plantea una serie de preguntas que le ayudarán a describir de manera sistematizada cada uno deestos eventos; las preguntas son sencillas y se remiten a:
• ¿Realmente funciona el posicionamiento del producto?
En la actualidad es tanto el bombardeo que recibimos por parte de las organizaciones que en realidad no podemos distinguir a la una de la otra con suficiente claridad, ya que apenas logramos recordar y con esfuerzo, dos o tres de los comerciales que vemos a diario durante laprogramación televisiva. La falta de originalidad para producir publicidad es uno de los principales causantes del déficit de atención que el público presenta.
Con la ayuda de un experimento neurológico basado en resonancia magnética funcional y electroencefalografía (tipografía de estado estable) se logró la obtención de resultados a diferentes cuestionamientos que surgen dentro del campo del marketingempresarial con respecto a las conductas de compra que no sólo son de ayuda y referencia para sus expertos sino también nos permiten a nosotros como consumidores a conocer las verdaderas causas de nuestra “necesidad” de consumir.
Uno de los primeros resultados obtenidos es:
• ¿Qué efecto tienen las advertencias y los salvamentos de responsabilidad?
Si en primera instancia nuestra percepción esque crean conciencia acerca del uso del producto y sus riesgos o nocividad la verdad es que estamos muy equivocados; los estudios realizados nos revelan exactamente lo contrario, este tipo de imágenes y leyendas lo único que logra es que una parte de nuestro cerebro conocido como “punto del ansia” se active y esto pasa regularmente cuando deseamos algo; esto quiere decir que contrario a lo que sepiensa este tipo de publicidad reflexiva en realidad incita a el consumidor a adquirir el producto en una manera sorprendente, una vez más, estrategia de marketing. Así que nuestro cerebro nos sabotea al someternos a este tipo de análisis ya que nosotros podremos tratar de engañarnos diciendo que no somos adictos a tal o cual cosa pero el grado de interacción de las neuronas en nuestro cerebro alsiquiera hablar de ellos nos desmiente, existen esta y más pruebas contundentes de que nuestro comportamiento consumista está meramente controlado por el subconsciente y sus detonadores sensoriales.
• ¿Cuán poderosos son los logotipos de las marcas?
• Se podría considerar obsoleto el nivel de influencia que tienen los distintos tipos de diseños y logotipos ya que en realidad nuestrastendencias de compra están más ligadas a los sentidos tales como el oído y el olfato, en esta parte podríamos tomar como referencia el ejemplo del timbre de Nokia, era digamos un tanto agresivo de modo que no produjo efectos positivos en sus ventas sino que por el contrario lo empujaban fuera del mercado, otro ejemplo burdo quizá es que muchas veces preferimos el “olor a nuevo” y aunque no encuentro larazón específica de este tipo de reacción llegamos a pensar inclusive que tal o cual marca huelen diferente. En relación al sonido me permitiré hacer mención de dos productos de la línea de gaseosas de FEMSA como Coca cola y sprite: muchos asociamos coca-cola con el sonido “pssssst” al destaparla o el famoso “Aaaahhhh” después de beber un sorbo de sprite, queramos o no, estamos a expensas de...
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