Comunicación afectiva






CUESTIONARIO Nº 2

COMUNICACIÓN EFECTIVA















Comunicación afectiva


1. ¿Qué entiende por comunicación?

Es el comportamiento de la otra persona, puedeser corporal o gestual

2. Dentro de la comunicación que niveles vemos

Nivel intelectual: es todo lo que podemos manejar en el cerebro con respecto a la información en nuestra áreaNivel emocional: es todo lo que podemos entregar sin hablar, ya sea gestos, tono de voz actitudes, mirada etc.

3. Explique diferencia entre comunicación descendente y comunicación ascendenteComunicación Descendente: nos referimos a cargos superiores, hablamos desde la parte gerencial al trabajo
Comunicación Ascendente: Es la que va desde los subordinados (trabajadores) a superiores (jefes)4. Nombre las barreras de la comunicación
Falta de planeación
Supuestos confusos
Distorsión Semántica
Diferencias de la cultura o normas
Deficiente retención
Escucha deficiente y evaluaciónprematura
Desconfianza , amenaza y temor
Sobrecarga de información
Percepción selectiva

5. Explique 3 puntos de las barreras de la comunicación

Falta de planeación: nos referimos a cuando enel área
Laboral no nos preparamos u organizamos bien

Sobrecarga de información: Es cuando intentamos saber más de la cuenta, al final no retenemos nada y nos hace fallar en nuestra áreaDeficiente retención: nos referimos cuando fallamos en la información sobre nuestra área laboral, nos olvidamos de algunos aspectos

6. Explique comunicación diagonal y horizontal
Diagonal: es no seguirel conducto regular y nos saltamos un mando o cargo
Horizontal: En lo laboral es la relación entre pares
7. ¿Qué es el ping pon de la comunicación?
Es la retroalimentación de la conversación,entre personas, puede ser verbal o no verbal, lo importante que se entienda el mensaje
8. ¿Cuál es la importancia de la comunicación entre ejecutivos y profesionales?
Su importancia cae en que deben...