Comunicación Estrategica

1. Los Usos de la Comunicación

* Las masas resultan de la unidad mental de los individuos en un sentimiento común, por el cual actúan inconscientemente .
* Las masas son siempre conservadoras. Si el de los individuos es un pensamiento crítico, lógico, conceptual, el de las masas es automático, estereotipado y asociativo.
* Las masas tienen la necesidad de subordinarse a un líder,que no se impone, sino que las seduce, como un hipnotizador. La propaganda orientada a las masas funciona como un instrumento de sugestión a distancia, apelando a la imaginación colectiva.
* La propaganda tiene como primer objetivo convertir a los individuos en masa, luego llevar a la masa a una acción precisa mediante tres estrategias.
1. La puesta en escena o representación, las masasnecesitan un espacio donde constituirse.
2. El ceremonial o ritual, en cuyo centro está el líder, cuyo objetivo es vivificar las emociones con el fin de pasar a la acción.
3. La persuasión por la palabra, vehículo principal de la seducción. La retórica debe plantear soluciones claras a problemas complejos.
* La sociedad de masas es aquella donde impera la primacía de los mdc por sobreotras herramientas de la vida social.
* Mientras las masas son una unidad creada en el contacto físico y sensorial,, y gobernada por líderes, el publico es producto de una cierta cohesión intelectual, y es gobernado por la prensa y quienes la dominan, los publicistas.
* Los mdc son responsables de la creación de públicos en vez de masas, así como de la gestación de un estado de congregaciónpsíquico, o hipnosis en gran escala.
* El líder de este sistema es el publicista, aquel que maneja los códigos de la prensa.
* La intención de cambiar las visiones de las personas a favor de una causa o perjuicio de otra, acerca a la propaganda a la persuasión. Sin embargo esta ultima es a menudo concebida como una comunicación cara a cara o interpersonal, mientras que la propaganda seefectúa a través de los medios masivos. De ahí se ha dicho que la propaganda es la persuasión masiva.
* El marketing urbano (urban marketing, place branding, etc.), es resultado de la expansión del marketing hacia cada vez más variados ámbitos económicos y sociales.
* Los gobiernos contemporáneos establecen buena parte de su agenda y sus actuaciones en función de los mdc, para influir sobrelos actores institucionales y sociales relevantes, así como sobre la ciudadanía.
* Mejorar o fortalecer las comunicaciones se ha convertido en una titilante panacea para resolver todos los problemas de las organizaciones modernas, cualquiera sea su naturaleza.

2. ¿Qué es la comunicación estratégica (CE)?

* La CE es la práctica que tiene como objetivo convertir el vínculo de lasorganizaciones con su entorno cultural, social y político en una relación armoniosa y positiva desde el punto de vista de sus intereses u objetivos.
* La CE está disponible para organizaciones de cualquier naturaleza.
* La tarea de la CE es proyectar la identidad de las organizaciones en una imagen que suscite confianza en su entorno relevante y adhesión en su GO. Es decir gestiona el stock deprestigio y credibilidad que posee una organización frente a situaciones de crisis que pueda enfrentar.
* Las acciones de la CE conllevan gran incertidumbre.
* La publicidad, a diferencia de la CE, enfrenta sólo el riesgo de cómo decodificarán el mensaje las audiencias, dejando de lado los canales que se usan.
* Por su parte, la CE, enfrenta doble incertidumbre, la de decodificación desus mensajes, y además la de los canales a través de los que son transmitidos, pues no son pagados ni controlados. Estos canales pueden ser los periodistas, editores, y medios informativos, que disponen la libertad de tomar, dejar o reinterpretar el mensaje.
* El marketing es una disciplina que usa planificadamente todas la herramientas de la comunicación en función de sus objetivos.
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