Comunicación oral y escrita

53

Modelo de Comunicación de Wilbur Schramm
Figura 4

Fuente: Fernández Collado, La Comunicación humana en el mundo contemporáneo

Al sumar un circuito de retroalimentación del destino a la fuente se creó el proceso
circuito de retroalimentación del destino a la fuente se creó el proceso cíclico que
demuestra que las fuentes también pueden ser receptoras y viceversa. Este modelo
esequivalente al de Lasswell, que sigue los mensajes de una fuente a otra43.

El modelo de Wilbur Schramm que se muestra en la figura 4 pone a la fuente y al
receptor al mismo nivel, pero en otros sentidos duplica el trabajo de Laswell,
Shannon y Wearer. Las flechas aún muestran el movimiento de los mensajes de una
persona a otra.

En la década de 1960 se presentaron numerosos modelos ydefiniciones de la
comunicación en una secuencia confusa y frustrante. Cada nuevo modelo partía de
las fallas de su predecesor, y su sucesor mostraba a su vez sus ineficiencias. El
intento por entender la comunicación mediante la búsqueda de un modelo que la
simplificara es consistente con una de las formas básicas del pensamiento
occidental: el análisis.

Analizar algo significa descomponerlo ensus partes, e

identificar y describir los componentes más pequeños posibles de un todo complejo.
A pesar del indudable éxito del enfoque analítico en ciertas ciencias, los científicos
sociales comenzaron a preguntarse si éste era el mejor enfoque conceptual para la
43

Fernández Collado, Carlos; La Comunicación humana en el mundo contemporáneo, McGraw-Hill, México, 2001, págs.10-11

54comunicación.

Algunos sostenían que las ciencias biológicas ofrecían un mejor

modelo, y el surgimiento de la teoría general de sistemas ofreció un vocabulario que
conjuntaba la complejidad del proceso, en vez de fragmentar sus partes adicionales.

David Berlo, por su parte incluye los siguientes elementos en su discusión de un
modelo del proceso de comunicación: la fuente de lacomunicación, el encodificador,
el mensaje, el canal, el decodificador y el receptor de la comunicación44. Berlo
considera que se pueden mencionar muchos otros actores; pero señaló que su
intención es concentrase en esos seis elementos una y otra vez, al hablar de la
comunicación en sus distintos niveles de complejidad. En la figura 5 se puede
apreciar este modelo.

Modelo de los Componentes de laComunicación de David Berlo

Figura 5.

Fuente: Berlo, El Proceso de Comunicación

44

Berlo, David; El Proceso de la Comunicación, Editorial El Ateneo, décima edición, Buenos Aires, 1979, pág. 25.

55

Los teóricos que se han enfocado en estudiar específicamente el fenómeno de la
comunicación intercultural, han desarrollado varios modelos. Uno de los primeros
modelos de lacomunicación intercultural fue el de Richard Porter. El modelo de
Porter se concentra en la varianza cultural, y pretende demostrar que entre las
culturas occidentales y orientales hay mayor varianza que entre, por ejemplo, la
cultura estadounidense y la francesa.

A su vez, entre la cultura estadounidense y la francesa hay mayor varianza que
entre la cultura estadounidense y la canadiensefrancesa, y así respectivamente.
Como todo modelo, el de Porter, al intentar ilustrar una abstracción, no puede captar
todos los detalles del fenómeno que representa.

Dos factores que el modelo no considera, y que influyen sobre la comunicación
intercultural son la experiencia en la comunicación intercultural y la educación
profesional.

Este modelo de comunicación

intercultural sirveefectivamente para suponer las

distintas situaciones de comunicación intercultural imaginables o posibles. El modelo
enseña que hay muchas variables que influyen sobre una situación de comunicación
intercultural en particular.

Un modelo de comunicación intercultural para México, inspirado en el modelo Rich y
Ogawa consta de los siguientes puntos clave:

A. Representa a todos los mexicanos no...