comunicación



A) Administración de la comunicación
Proceso de Comunicación


La comunicación Descendente
El flujo de comunicación se da de una autoridad superior a otra de menor nivel.
Se presentangrandes problemas en este aspecto, pues los empleados no entienden lo que se trata de comunicar. La clave esta, más que en usar medios, en la orientación humana de los gerentes, sensibles a lasnecesidades de los empleados, la preparación cuidadosa y la previsión de problemas.
Requisitos
Los gerentes carecen de fundamentos sólidos para la comunicación.
Adquirir una actitud positiva ante lacomunicación (convencerse de que es importante).
Procurar obtener información constantemente.
Planear la comunicación en forma consciente.
Crear confianza entre emisores y receptores.
También paranosotros es importante la comunicación Ascendente:
Es la comunicación desde los niveles más bajos hacia los más altos. Es importante pues permite a la gerencia estar al tanto de las necesidades de losempleados y comprobar que estén comprendiendo la información que se les proporciona. También es vital para tomar buenas decisiones.
Practicas para mejorar la comunicación ascendente
Escuchar a nuestrocolaborador, mediante reuniones con los empleados aplicando una política de puertas abiertas Se trata de eliminar obstáculos a la comunicación y crear una participación en grupos sociales.
Con elfin de evitar el rumor.

B) Relaciones entre los colaboradores
Las relaciones en la banquetera nos permitirán conseguir los objetivos que la empresa quiere lograr por lo que las primeras relacionesprimordiales que deben existir es entre el nivel directivo y gerencial.
Nuestra comunicación se ejemplica de la siguiente manera

Nuestro Alto directivo comienza nuestra nuestro proceso de lacomunicación, la mayor parte del proceso se da en el nivel gerencial.


Recursos Humanos

Dentro del departamento de Servicios es importante que la comunicación se de esta manera.
Esto nos...