Comunicaci n Gerencial

Comunicación Gerencial
*Mercedes Garrido Marino

• Como líder organizacional o gerente, es
sumamente importante darnos cuenta de
nuestra forma individual de expresarnos para
evitar posiblesmalentendidos de nuestras
palabras.
• En la vida profesional los gerentes a menudo
tienen que toar decisiones que afectan el
trabajo actual y futuro no solo de ellos
mismos, sino también de sus subordinados,otros departamentos y otros grupos de interés
dentro y fuera de la organización.

por el mayor efecto de nuestra comunicación
como gerentes, en la comunicación gerencial
tenemos que ser mascuidadosos en la toma de
deciciones y en la comunicación de ellas.

La toma de decisiones
La toma de decisiones gerenciales consiste en
cuatro partes básicas:
• La preparación
• La decisión
• La comunicaciónde la decisión y ejecución

Preparación
• En esta fase, es importante que se involucren las
personas que van a ser afectadas por la decisión.
• Una decisión tomada en base de una preparaciónparticipativa podrá contar con mas motivación
para su ejecución. La elaboración de una misión
corporativa será idealmente un proceso en el cual
se involucran muchas personas, porque la misión
tendrá unavigencia amplia.

La decisión
• La decisión se puede tomar solo o en un grupo
de personas. El aspecto mas importante de
una decisión es que sea concreta, realista y
definida en el tiempo.
• Es importanteconsiderar cada decisión como
una nueva oportunidad y no como un posible
fracaso.

La comunicación
El principio mas importante en la buena
comunicación de decisiones es “ir al grano”.
Unas etapas enla comunicación de una decisión
tomada:
• Crear una atmosfera favorable
• Directo al grano
• Explicación breve concreta y basada en hechos
• Plan de acciones

• Llegar a acuerdos concretos con elempleado(os)

La ejecución
La ejecución de decisiones gerenciales esta
principalmente en manos de los empleados, eso
se le llama delegación. Para ejecutar la decisión
y trabajar hacia los objetivos...