comunicacion asertiva y liderazgo

Características de la comunicación asertiva
Conducta no verbal
Contacto ocular directo pero no intimidatorio. Habla fluida, postura erguida, respuesta directas a la situación, voz relajada, bienregulada y firme.
Conducta verbal
La conducta asertiva tiene cuatro patrones específicos:

1. La capacidad de decir. 
2. La capacidad de pedir.
3. La capacidad de expresar sentimientos. 
4. La capacidadde iniciar, continuar y terminar una conversación.

Además de expresar mensajes en primera persona del tipo, yo, a mí, etc., verbalizaciones positivas, utilización de palabras como yo pienso, quequiero, me gustaría, yo deseo.
El tono de una respuesta asertiva es sincero positivo, no positivo, justo, considerado, directo no defensivo, sensible y constructivo.
Es muy importante unir la conducta noverbal con la conducta verbal, ofreciendo así una coherencia comunicativa por ejemplo no se debe decir yo quiero utilizando un tono de voz alto, agresivo, intimidatorio. Por lo contrario decir yoquiero con un tono de voz que parezca que está pidiendo disculpas por ello.

Comunicación asertiva y liderazgo
La asertividad es una cualidad esencial en el liderazgo, los líderes más grandes y eficacesen la historia, han sido personas asertivas. Personas que se comunicaban más efectivamente.
El liderazgo, erróneamente, se asocia como una cualidad exclusiva de  una determinada posición. Solemospensar que el líder es solamente  aquel que ocupa  una posición privilegiada  y que el liderazgo se mide por la cantidad de autoridad adjunta a ese cargo o posición y no siempre es así.  Sin embargo, enesencia, el liderazgo es esencia influencia  y la manera más efectiva de influir en los demás es usando la asertividad en nuestro diario vivir.
La asertividad establece una influencia positiva y unacomunicación eficaz. Su base es el respeto al derecho de todas las partes involucradas, a pensar, sentir y actuar desacuerdo a sus propias creencias  y la claridad en la comunicación.
La comunicación...