Comunicacion como estrategia





Comunicación como Estrategia
Introducción a la Gestión de Recursos Humanos




INTRODUCCIÓN

La comunicación es un elemento de gran importancia de las relaciones humanas, el ser humano por naturaleza, necesita relacionarse con otras personas para poder satisfacer sus necesidades de afecto y socialización, lo que se logra a través de diversos medios de comunicación.
Lasempresas utilizan la comunicación a su favor para lograr el éxito organizacional, empleando para ello diversas estrategias. Es sabido que la comunicación es el proceso mediante el cual, una persona transmite información a otra persona y ésta a su vez entiende y codifica el mensaje; en el caso de las empresas en particular la transmisión de información es una actividad diaria y de gran importancia
Lasorganizaciones hoy en día necesitan mantenerse actualizadas, cumpliendo tendencias e innovando en productos y servicios lo cual permite su permanencia en el mercado con el dinamismo correspondiente de las empresas altamente efectivas; y de esta forma cumplir con las demandas de los mercados actuales. Para eso es necesario comprometerse a nivel corporativo que permita darle el valor que realmente sedebe a los procesos vitales de comunicación de las empresas que le permiten alcanzar los objetivos institucionales y ser competitivos en relación a las demás organizaciones.
El presente informe tiene por objetivo conocer el concepto de Comunicación Estratégica, además de indicar porqué motivo las organizaciones utilizan este tipo de comunicación y señalar cómo se comunican las organizaciones deforma interna y externa.








I.- GENERALIDADES
I.1- DEFINICIONES
Para definir y hacer entendible el concepto de Comunicación como Estrategia en las Organizaciones es necesario realizar un análisis de sus principales contenidos e ir construyéndolo.
Estrategia: Esta palabra proviene del idioma griego y su uso inicial estaba ceñido a las operaciones militares, a su vez también seregistra como definición que es la forma o el "cómo" se logra una meta u objetivo, por lo que podemos concluir que estrategia es un conjunto de acciones que se realizan para cumplir los objetivos.

Comunicación: La comunicación sirve para cohesionar, educar, informar y persuadir. Funciones que pueden ser usadas todas a la vez, por separado o agrupadas; funciones que también pueden ser usadas paralo contrario, es decir, dividir, educar mal, desinformar, mal informar y persuadir de que se haga lo contrario de lo que se debe o quiere hacer.

Finalmente, al unir estos conceptos básicos se tiene una definición para la Comunicación como Estrategia tan simple como: “Influir y persuadir a las personas (de dentro y de fuera de la organización) de manera que se comporten de cierta forma quegeneren un entorno que favorezca el logro de objetivos tanto de la empresa como los de ellos mismos".
Todos somos capaces de influir y persuadir; y a la vez, todos somos susceptibles de ser influidos y persuadidos. Siempre estamos en esos roles, influenciado o siendo influenciados porque la comunicación es para todos.
Esto no se trata de manipulación ni obligación porque cada persona decide sirealiza o no la acción que se le pide, inclusive decide si se expone o no a los mensajes.
Así, una definición más justa sería una que incluya la participación activa del receptor. Una en la que la comunicación estratégica mantenga un sistema social en el que todos ganen con sus acciones y con las acciones de los demás.


La definición de Comunicación Estratégica propuesta por el libro"Comunicación Estratégica" de Francisco Javier Garrido, señala lo siguiente "marco ordenador que integra los recursos de la corporación corporativa en un diseño de largo plazo, conforme a objetivos coherentes, adaptables y rentables para la empresa".
Esta definición indica movilidad y capacidad de adaptación, por lo que se deben reconocer las oportunidades y necesidades de cambio. La implementación de...