Comunicacion efectiva
Representa la comunicación que a través de buenas destrezas, logra el propósito de lo que se quiere transmitir o recibir. Dentro de la comunicación efectiva el trasmisor y elreceptor codifican de manera exitosa el mensaje que se intercambia. O sea que ambos entienden el mensaje transmitido.
También tenemos que la comunicación efectiva es "Explorar las condiciones quehacen posible que la comunicación sea provechosa y eficaz".
Dentro de los procesos de comunicación efectiva, los distintos elementos de la comunicación deben tener en cuenta ciertascaracterísticas:
1. El transmisor debe establecer credibilidad, conocer el tema y conocer a quién y cómo se debe emitir el mensaje para evitar malos entendidos.
2. El mensaje debe mostrar componentesintelectuales (lenguaje que nos ayude a entender y razonar) y componentes emocionales (las emociones y sentimientos explican nuestro sentir sobre el mensaje).
3. El receptor debe escuchar yentender el mensaje para responder efectivamente a la situación.
¿Cómo ser un comunicador efectivo?
Según Martínez (2006) el arte de la comunicación se aprende si queremos aprender y si aprendemos aaprender. Él recomienda los siguientes aspectos:
• Mostrar respeto al oyente, ya sea un individuo o un auditorio, ya que este espera que se respete su punto de vista.
• Impacto que ustedconseguido al dar la información, siempre se debe comenzar con algo sorpresivo, fuera de lo común.
• Después de tener la atención del oyente, se debe tratar de transmitir la idea con claridad para quelos demás comprendan.
• Las ideas deben ser expuestas en forma segura y con calma, sin usar palabras que indiquen inseguridad.
• Después de exponer las ideas, el oyente querrá detalles, por ellose debe escuchar con atención para identificar necesidades y satisfacer las mismas.
• Cultivar las relaciones personales usando la empatía
Diferencia entre medio y recurso
Medio es...
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