Comunicacion en la gestion empresarial

INDICE
I. MARCO TEORICO
1.1 COMUNICACION
1.1.1 DEFINICION
1.1.2 EVOLUCION HISTORICA
1.1.2.1 LA COMUNICACIÓN EN LOS ORIGENES DE LA CULTURA
1.1.2.2 LA COMUNICACIÓN EN LAS PRIMERAS CIVILIZACIONES
1.1.2.3 LAS COMUNICACIONES EN LA ACTUALIDAD
1.1.3 TIPOSDE COMUNICACIÓN
1.1.3.1 LA COMUNICACIÓN ORAL
1.1.3.2 LA COMUNICACIÓN ESCRITA
1.2 GESTION EMPRESARIAL
1.2.1 DEFINICION
1.2.2 FUNCIONES DE LA GESTION EMPRESARIAL
1.2.3 FINALIDADES
1.2.4 HERRAMIENTAS PARA LA GESTION
1.2.5 CONTROL DE LA GESTION
1.2.6 NIVELES Y ESTRUCTURA DE LA GESTION
1.2.7 CAMPO DE ACCION
1.2.8DEAFIO DE LA GESTION
1.3 COMUNICACION EMPRESARIAL
1.3.1 COMUNICACION INTERNA
1.3.2 COMUNICACION Y ADMINISTRACION
1.3.3 ESCUELA DE DIRRECCION CIENTIFICA
1.3.4 ESCUELA DE RELACIONES HUMANAS
1.3.5 LA ESCUELA DE SISTEMAS
1.4 INTERBANK
1.4.1 HISTORIA
1.4.2 VISION
1.4.3 MISION
1.4.4 VALORES
1.4.5 CERTIFICACIONES INTERNACIONALES
IIPLANTEAMIENTO DE INVESTIGACION E HIPOTESIS
1 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
1.1 FORMULACION DEL PROBLEMA
1.2 OBJETIVOS
1.2.1 OBJETIVO GENERAL
1.2.2 OBJETIVOS ESPECIFICOS
1.3 JUSTIFICACION
1.4 LIMITACIONES
2. HIPOTESIS
2.1.1 .HIPOTESIS GENERAL
2.1.2 HIPOTESIS ESPECIFICO
2.2 VARIABLES
2.2.1 VARIABLE INDEPENDIENTE
2.2.2VARIABLE DEPENDIENTE
3 METODOLOGIA
3.1 TIPO DE INVESTIGACION
3.2 DISEÑO DE LA INVESTIGACION
3.3 POBLACION Y MUESTRA
3.4 TECNICAS E INSTRUMENTOS DE RECOLECCION DE DATOS
3.5 PRESENTACION DE LOS RESULTADOS DE LA INVESTIGACION
4 CONCLUCIONES
5. BIBLIOGRAFIA
1. MARCO TEORICO
1.1. COMUNICACIÓN:
1.1.1 DEFINICIÓN:
La comunicación es el proceso mediante el cualse transmite información de una entidad a otra. Los procesos de comunicación son interacciones mediadas por signos entre al menos dos agentes que comparten un mismo repertorio de signos y tienen unas reglas semióticas comunes.
Tomado http://www.vinaixa.org/web/blog/page/12

Tradicionalmente, la comunicación se ha definido como “el intercambio de sentimientos, opiniones, o cualquier otro tipo deinformación mediante habla, escritura u otro tipo de señal”. Todas las formas de comunicación requieren un emisor, un mensaje y un receptor destinado, pero el receptor no necesita estar presente ni consciente del intento comunicativo por parte del emisor para que el acto de comunicación se realice. En el proceso comunicativo, la información es incluida por el emisor en un paquete y canalizadahacia el receptor a través del medio. Una vez recibido, el receptor decodifica el mensaje y proporciona una respuesta.
El funcionamiento de las sociedades humanas es posible gracias a la comunicación. Esta consiste en el intercambio de mensajes entre los individuos.
Desde un punto de vista técnico se entiende por comunicación el hecho que un determinado mensaje originado en el punto A llegue a otropunto determinado B, distante del anterior en el espacio o en el tiempo.
1.1.2. EVOLUCIÓN HISTÓRICA:
1.1.2.1. LA COMUNICACIÓN EN LOS ORÍGENES DE LA CULTURA:
Las dificultades de comunicación de los primeros tiempos, cuando la cantidad de significados asignados a la información emitida y recibida era muy limitada. Sin embargo, las presiones del medio ambiente actuó ayudada por la selecciónTomado de http://sincomunicacionnoayamor.blogspot.com/2009/08/la-historia-de-la-comunicacion.html
natural (los que mejor se adaptaban acrecentaban sus posibilidades de sobrevivencia superando a los demás) hicieron que los primeros humanos mejoraran su comunicación a la...